Bar Anna S.A.S.Di Noschese Annunziata & C. — Restaurant in Pontecagnano Faiano

1 stella perché zero non se ne possono mettere. Esperienza pessima!! Vogliono fare tanto gli esperti del senza glutine e in realtà non sanno nemmeno cosa sia la celiachia! Sono entrata in questa gelateria e ho subito notato che la maggior parte dei gelati avesse la spiga barrata (a simboleggiare che quel gusto di gelato è idoneo per noi celiaci). Chiedo il cono senza glutine e la signora, come da prassi, cambia la paletta. A quel punto noto che il gusto del gelato da me scelto viene preso esattamente nello stesso punto che prima di me, servendo un altro cliente non celiaco, era stato toccato dal cono normale. Con garbo e cortesia, ho spiegato alla signora che in quel modo si rischia la contaminazione e che quindi con la paletta cambiata il gelato deve essere preso in un altro punto della vaschetta (poco più avanti). Lei e il marito con grande maleducazione mi hanno riso in faccia dicendomi che nessuna gelateria fa questo “perché altrimenti si rovina l’estetica” (a discapito della mia salute) e insistevano supponendo che noi celiaci non dovremmo mangiare nulla fuori casa. Da celiaca che mangia senza glutine da diciott’anni, non ho mai riscontrato questo problema in nessuna gelateria, probabilmente perché conoscendo bene questa malattia e le conseguenze che ne comporta, non si pone il problema dell’estetica!!! Imparate a essere educati e gentili...

Gelato insapore qualità -1 Ma la cosa più grave è la maleducazione del personale ma soprattutto dei proprietari… Abbiamo chiesto di mettere due smarties A due bambini tre anni e sei anni sulla coppetta di gelato ce l’hanno negata anche volendo pagare a parte solo perché andava sullo yogurt e no sul gelato.. Se non ci credete andate a prendere un gelato e chiedete due smarties sulla coppetta guardate la loro bella risposta . Nel lavoro bisogna saper stare al pubblico e di certo mettere due smarties per far felici due bambini non avrebbe impoverito le loro tasche ,(premetto che ovunque andiamo i bambini li chiedono e mai nessuno ce li ha negati , anzi siamo clienti fissi che tornano),tra L altro glue li volevo pagare a parte e sottolineo che non me li ha voluti vendere per il suo principio di lavoro che non capisco quale sia. Semplicemente cafoneria e poca professionalità. Di certo non ci metteremo più piede sia per il gusto del gelato e ripeto soprattutto il personale e chi...

This is my go to spot for great espresso and pastry. The staff are fantastic. They even got creative when I ordered non typical, dipping cappuccino "grande" The gelato is fresh and tasty. They have remodeled with a better flow and...