Old Wild West - Pordenone — Restaurant in Pordenone

Personalmente sono solito prediligere la loro tagliata Mackenzie con contorno di riso nero. Ritengo che la porzione sia abbondante il giusto e la carne di pollo ben cotta con un buon livello di juicyness e speziatura interessante. Tutti gli ingredienti, contorni, decorazioni comprese, sono freschi e qualitativamente all’altezza. Unico neo: la salsa OWW. Dovrebbe essere made-in ma la trovo troppo simile per sapore, consistenza e colore ad una normalissima salsa rosa. Inoltre risulta essere troppo invadente e tende a prevalere su tutti i sapori. Preferisco non ci sia nel piatto.

Il servizio, pur essendo efficiente, rapido, solerte, manca di un quid professionale per quanto riguarda l’approccio con il cliente. Qualche sorriso in più da parte dello staff di sala non guasterebbe: potrebbero addirittura riuscire a far sentire i clienti a loro agio. Anche il modo di porsi verso gli altri ha importanza, oltre a recepire le comande e digitarle sul palmare. Consiglio i gestori di investire in formazione.

L’ambiente… Che dire? Non amplissimo. Di sera risulta essere molto poco illuminato e tendenzialmente cupo. Gli arredi in stile Old Wild West sono scarni e tutto il legno impiegato non riesce a conferire quel calore alla sala, anche a causa delle pareti in vetro che s’affacciano direttamente in strada. Praticamente ci si ciba in vetrina…

Per quanto riguarda il rapporto qualità-prezzo, come tutti i punti vendita del franchising, è mediocre. Prezzi piuttosto elevati su bevande, contorni, appetizer, dessert e servizio. Ovvero tutto ciò che è extra rispetto i...

Premetto di essere stato un grande fan di questo locale negli anni passati, ma frequentando meno la zona non lo frequentavo da un po’. Ci siamo recati qui in un normalissimo martedì sera, locale con un buon flusso di gente ma non stra pieno. Ci hanno accolto alla porta gentilmente, fatto accomodare e consegnato il menù. Da qui inizia la vera avventura, ordiniamo un insalatone Kentucky, un piatto misto di carne(Grand canyon ) e delle patatine fritte per stuzzicare. Queste arrivano subito, lesse e fredde , ma vabbè succede dai . Dopo circa 50 minuti ci vengono consegnati i piatti , l’insalatona anche buona e abbondante… Ma il piatto di carne , una vera sorpresa . Carne stra mega cotta, con un retrogusto rancido e stra stra condita per coprire il tutto. Per la prima volta nella mia vita decido di farlo notare al cameriere (alzandomi dal tavolo e andando lontano dai nostri vicini ) , lui mi chiama il responsabile. Arrivando al tavolo, questo signore con tono supponente mi deride dicendomi che la carne giustamente va cotta e che un taglio come il suo va cotto e se lo avessi voluto al sangue avrei dovuto comunicarglielo (secondo voi mi ha chiesto che tipo di cottura volessi?). Rimango attonito dalla sua maleducazione e supponenza, mangio , pago ed esco. Anche al momento del pagamento, nessun interesse verso di noi e nessun avvicinamento per rendere il momento sgradevole meno sgradevole . Noto con piacere nelle recensione di non essere l’unico . Mi dispiace perché nella mia gioventù questo locale era un punto di incontro...

Oggi è una settimana esatta da quando in questo locale siamo stati trattati male, malissimo, senza che nessuno si sia scusato. Nè da parte del personale nè da parte del responsabile. Avvisiamo un mese prima che saremmo venuti in 16 a mangiare, in occasione di una festa famigliare. Ci presentiamo, prendiamo posto e cominciamo ad aspettare. Non so quale sia stato il vero motivo, forse un'antipatia, forse la domenica che porta i ragazzini a lavorare malvolentieri. Inoltre, non volendo certo negare la pausa lavorativa, vi dico che non è bene che venga fatta dal personale in vista a 16 persone che aspettano oltre 45 minuti per l'ordine e un'ora e mezza per mangiare. Locale mezzo vuoto, clienti che arrivano dopo di noi, mangiano ed escono, clienti che ci danno ragione e vedo che anche loro non capiscono il motivo di tale comportamento. Mentre eravamo in attesa (già da un'ora e mezza) entrano due signore, si siedono, ordinano e vengono subito servite. Incredibile!! In fin dei conti 16 persone sono come 4 tavoli, niente di che... Pago tranquillamente il dovuto, nessuna scusa nemmeno alla cassa. Cari signori, la qualità è stata come al solito, ma purtroppo il trattamento riservato vi costerà parecchio... Vi costerà almeno un cliente che non lascerà più 450 euro alla cassa.

2 stelle per l'hamburger buono

Buona domenica e spero non ci saranno altri...