Matados Pizzeria - Tavola calda - Cucina Salentina — Restaurant in Porto Cesareo

Siamo stati in questo ristorante in otto, con prenotazione fatta in anticipo. Al nostro arrivo, però, ci è stato detto che il tavolo non era pronto e ci hanno fatto aspettare a lungo, mentre altri clienti senza prenotazione venivano fatti accomodare. Primo segnale di disorganizzazione, che purtroppo ha dato il tono all’intera serata.

Una volta seduti, il servizio si è rivelato lento, confusionario e privo di attenzione verso i clienti. Alcuni piatti sono arrivati freddi e insipidi (le orecchiette, in particolare, erano praticamente immangiabili), ma l’episodio più grave ha riguardato una nostra amica: aveva ordinato delle semplici polpette fritte, ma il piatto non è mai arrivato. Nessun cameriere ha notato che fosse l’unica senza portata davanti, e solo dopo ripetute richieste si sono accorti dell’errore.

Quando finalmente le polpette sono arrivate, erano sbagliate: servite con un sugo che lei non poteva mangiare a causa delle sue intolleranze, nonostante le avesse chiaramente comunicate. A quel punto, la pazienza era esaurita. Il personale, invece di assumersi la responsabilità, ha liquidato la questione con scuse fredde e poco convincenti. Il proprietario ha sottolineato più volte che “almeno qualcun altro al tavolo le ha mangiate”, come se questo fosse un favore, e, ciliegina sulla torta.. la cameriera ha persino proposto un amaro come 'consolazione'… a stomaco vuoto!!

In conclusione, un disastro sotto ogni aspetto: prenotazioni gestite male, servizio lento e disattento, mancanza totale di empatia e professionalità, nessun rispetto per chi ha allergie o intolleranze alimentari. Non ci era mai capitato di uscire da un ristorante con una persona che non ha mangiato. Serata indimenticabile, ma solo in negativo.

1 stella (solo perché non si...

Titolo: Esperienza deludente al ristorante Matados a Torre Lapillo

Sono un Napoletano appassionato di buon cibo e ho recentemente visitato il ristorante Matados a Torre Lapillo. Purtroppo, la mia esperienza è stata deludente e non ha soddisfatto le mie aspettative.

Sono giunto al ristorante con l'entusiasmo di gustare una deliziosa pizza ai frutti di mare, ma sono rimasto profondamente deluso quando ho scoperto che i frutti di mare erano assenti e, al loro posto, erano stati utilizzati i totani. Trovo questa sostituzione inaccettabile, soprattutto in una zona costiera ricca di prelibatezze marine. Una pizza chiamata "frutti di mare" dovrebbe offrire ingredienti autentici e freschi.

Inoltre, i tempi di attesa sono stati eccessivamente lunghi, costringendomi a richiedere qualcosa da mangiare per passare il tempo. Sebbene i prezzi fossero ragionevoli, ritengo che sia preferibile pagare di più per una qualità superiore e una soddisfazione culinaria garantita.

Come Napoletano, attribuisco grande importanza alla qualità del cibo e mi aspetto che un ristorante si impegni a offrire un'esperienza gastronomica appagante. Purtroppo, il ristorante Matados non è stato all'altezza delle mie aspettative.

Spero che questa recensione possa essere presa in considerazione come un feedback costruttivo per il ristorante Matados. Invito la gestione e il personale a riflettere sulle critiche dei clienti e a lavorare per migliorare la qualità degli ingredienti utilizzati e il servizio offerto.

Cordialmente,

Un...

Ho avuto il piacere di gustare una delle migliori lasagne della mia vita presso il Ristorante Matados. L'esperienza culinaria è stata semplicemente eccezionale!

La lasagna era straordinaria, con strati abbondanti di pasta fresca, una ricca e gustosa salsa di carne e formaggi fusi che si fondono in un perfetto connubio di sapori. Ogni boccone era una scoperta di delizie, e non riuscivo a smettere di assaggiarla!

Le polpette fritte che accompagnavano la lasagna erano una vera delizia, croccanti all'esterno e incredibilmente morbide e saporite all'interno. Si sposavano perfettamente con il piatto principale, aggiungendo una nota gustosa e appagante.

Il tocco finale con le scaglie di grana completava l'esperienza con un sapore intenso e formaggio dal retrogusto delicato.

Oltre al cibo, il servizio del personale era impeccabile. Il personale era cortese, attento e ben informato sui piatti e i vini disponibili.

Il Ristorante Matados offre un'atmosfera accogliente e raffinata, rendendo il pasto ancora più piacevole.

Senza dubbio, il Ristorante Matados è una destinazione culinaria imperdibile per gli amanti della buona cucina italiana. Non vedo l'ora di tornare per assaporare altre prelibatezze del loro menu. Consiglio vivamente di provare la lasagna e tutte le altre delizie che offrono!

Voto:...