Terrazza Nove — Restaurant in Porto Cesareo

Premetto che ho una casa a Torre Lapillo e che conosco il posto da bambina e mai mi sono sentita trattata così male. Mi fermo con mia madre e i miei figli all’esterno. Ordino alla cameriera due acque toniche, un the alla pesca e una bottiglietta d’acqua naturale. (Quindi nulla di elaborato). Dopo mezz’ora di attesa richiamo la stessa cameriera chiedendole se ci volesse ancora molto tempo di attesa, ma lei con tono smarrito mi chiede di ordinare. ( Ma come? Ho ordinato mezz’ora fa penso).La signorina con tono sgarbato mi risponde che stava lavorando e che se ero nervosa non dovevo prendermela con lei. (Avevo chiesto solo quanto tempo ci volesse..) mi invita a sporgere reclamo all’interno e poiché non ci si rivolge così ad un cliente, accolgo l’invito. Ahimè anche all’interno il trattamento non è stato migliore. Mi viene risposto che loro stavano lavorando e io essendo in ferie potevo aspettare. Roba da matti! A quel punto il proprietario verifica che la comanda non fosse mai arrivata e quindi rinuncio alla mia permanenza e dico loro che me ne sarei andata. Mi viene risposto: “meglio così!” Come a dire levati che mi fai un favore …Ecco questa è la professionalità e la serietà di questi esercenti. Una volta si diceva che il cliente aveva sempre ragione. Io non sono completamente d’accordo con questa frase, ma quando una persona domanda con educazione, non puoi rivolgerti in maniera arrogante e presuntuosa. Avete ancora molto da imparare in comunicazione e nei rapporti con la clientela cari signori. E a voi che vi fermerete faccio i miei auguri. La location è carina e solitamente vengono organizzati un sacco di eventi ma quanto alle relazioni con la clientela voto 1 stella perché non posso mettere 0. Dovrebbero fare dei corsi di formazione. Poi ci si lamenta del perché al sud le cose funzionino male. Eh ve lo dice una donna che vive al nord ma con origini pugliesi. Da Torre...

Esperienza da dimenticare! Premetto che ero stato in questo posto lo scorso anno, mangiando Pucce fatte al momento enormi e deliziose a prezzi accettabilissimi. Porto la mia ragazza convinto di ripetere questa esperienza ma evidentemente mi trovo in un posto totalmente diverso con gestione e personale nuovo. Eravamo a pranzo, chiedo per una puccia e mi viene detto che non le fanno… e va bene, ordino un panino (12€ tartare di tonno burrata e pistacchi… o almeno questo si prospettava) la mia ragazza prende un polpo con le patate. Dopo poco ci arriva il cibo… il mio panino era uno schifo, 4 pezzetti di tonno in croce per giunta semi cotto perché non avevano gestito bene il calore, pane duro riscaldato in microonde e soprattutto un panino delle dimensioni del toast del mc… appena arriva il piatto della mia ragazza lo assaggiamo. Acidissimo sembrava un piatto scrauso da mensa. Il tutto servito insieme a un cestino di pane che era gommoso (pane duro messo in microonde per ammollarlo). Non vi dico i riopan che ci siamo presi dopo il pranzo. Io venendo dall esperienza dello scorso anno sono rimasto malissimo soprattutto perché ho portato con me anche la mia fidanzata. Il tutto per spendere 30€ per del cibo cotto chissa quando e riscaldato al microonde e nemmeno di buona fattura. Credetemi in quella zona esiste di moooolto meglio. 30...

We went there to have a drink in the evening. They asked us if we wanted snacks. We said no (since we just had dinner) but they brought olives anyway. It was no missunderstanding but they clearly wanted to rip us off, since when I asked for the bill they charged 3€ for the olives +2€ coperto which is something they would never dare to charge a local person. I do not recommend to go there...