Gatto Nero Pub — Restaurant in Posthudorra/Porto Torres

Scrivo questo per raccontare una vicenda che mi ha scosso particolarmente, ieri sera siamo stati al Gatto Nero di Porto Torres e la nostra esperienza è stata molto negativa. Eravamo seduti a consumare e mio figlio, che tra l’altro ha anche una disabilità, ha ordinato una Coca Cola. Il titolare ha rifiutato di portarla, sostenendo che per rimanere al tavolo tutti avremmo dovuto ordinare un pasto. Questo nonostante il bambino stesse già mangiando un panino acquistato lì, piuttosto piccolo e costato 9 €. Un panino che con tanta fatica siamo riusciti a farci fare. Per mio figlio la fame e la sete sono stimoli che non possono essere rimandati o ignorati, in quel momento V oleva la coca cola e abbiamo chiesto gentilmente di poterla avere. Dopo un po’ abbiamo notato che ad altri tavoli la stessa regola non veniva applicata, il che ci ha fatto sentire trattati in modo ingiusto. Il titolare non solo non si è scusato, si è rivolto a noi in modo maleducato e ci ha detto chiaramente che non eravamo i benvenuti e che avremmo dovuto lasciare il locale. Mi sono sentita molto offesa ed umiliata, soprattutto perché a risentirne più di tutti è stato il mio bambino. Successivamente , il titolare mi ha anche inviato un messaggio con faccine ridenti, comportamento che abbiamo trovato irrispettoso e poco professionale.

È stata un’esperienza spiacevole sia per noi che per il bambino, e credo che un locale pubblico debba gestire le situazioni con maggiore sensibilità, rispetto e attenzione ai clienti, soprattutto quando si tratta di bambini e per di più...

siamo venuti in 9 e una volta seduti ci siamo dovuti dividere in tre tavoli diversi poiché dividere il conto in tre parti per loro troppo difficile e complicato, ma comunque abbiamo ordinato e dopo 5 minuti di spiegazione per come si volevano tre panini, 2 sono stati portati come detto e uno sbagliato non mettendo il pomodoro e mettendo la fontina al posto della mozzarella ( il pane dell'eurospin è di qualità migliore ). comunque fatta nota la distrazione del panino, la cameriera, è ritornata nuovamente con lo stesso panino dove ha cambiato la fontina con la mozzarella ma ha dimenticato per la seconda volta il pomodoro...ancora capisco se è stato un problema di distrazione o in questo posto c'è poca capacità di comprensione. I prezzi sono astronomici ma nonostante ciò la comeriera molto cortese, gentile...

Vinimos dos veces, la primera vez no había nada de pescado, solo carne, comimos una hamburguesa de Angus que estaba pasable y yo comí pechuga a la milanesa con dos trozos que no se veian y un kilo de patatas, más secas que.....los trabajadores bastante simpáticos. La segunda vez que vinimos yo me pido un vino tinto que olía mal y con gusto rancio me vuelven a traer otro vino y este estába bueno, mi sorpresa es que cuando pido la cuenta me había cobrado también la otra copa y se lo digo que en ningún sitio te la cobran y se enfada al final me la a descontado, pero yo no volveré , vaya jeta de gente que se quiere...