Ristorante Spritz - Cucina - Gastronomia e piatti tipici — Restaurant in Ravenna

3eme fois que vous changez votre avis bravo et il faut dire qu’on est dans la restauration pour que vous fassiez attention ? Hahaha chaques clients méritent le même service ! En tout cas nous fonctionnons comme ça dans nos établissements.

Pour une dernière réponse! Est-ce que vous trouvez normal de mettre une heure pour faire deux plats tels qu’il soit ? Même si la cuisine n’est pas ouverte la moindre des politesses serait au moins prévenir qu’il y aura de l’attente. Pour ma part quand il y a un problème, ce que j’évite qui arrive, j’offre les cafés ou quelque chose mais vous avec un ton arrogant vous nous avez dit non ! Vous avez mis plus de 20 minutes pour prendre la commande, ce qui explique 16h30 à 17h55 mais vous voulez avoir le dernier mot malheureusement au lieu de tout simplement dire que vous avez fait une erreur vous dites que je me déchaîne sur le clavier si vous voulez l’appeler comme ça mais c’est en réponse à votre déchaînement et votre arrogance démesuré que vous avez eu en face à face et suite à vos 3 changements de réponse. J’ESPÈRE QUE ÇA VOUS SERVIRA DE LEÇON car ce n’est pas comme ça qu’on accueil et fidélise une clientèle. Une heure pour deux plats de pâtes et franchement qui n’était pas bonne sincèrement un des pires plats que j’ai manger. Certaines pâtes froide incroyable après autant d’attente je suis dans le restauration et c’est le pire restaurant que j’ai fait en italie et dans ma vie, le pire service je demande un geste aucune remise et on me réponds avec un ton désagréable. Je comprends mieux et confirme certains commentaire. Je vous le déconseille fortement 38,50€ pour ça franchement inadmissible

Réponse a votre réponse médiocre (et c’est bien je vois que vous avez compris la leçon et que vous avez changer votre commentaire)

Effectivement vous aviez 5 personnes dans votre si on peut appeler ça « un restaurant » et vous avez mis déjà plus de 20min à prendre ma commande

C’est donc vous qui avez fait cette horreur comme plat alors je sais pas en Italie mais je pense qu’il doit exister des formations de cuisine pour ne pas faire des dégâts comme ce que vous nous avez servi ou l’autre solution est peut être aussi de changer de métier, ce qui est sûr c’est que les pâtes c’est pas du tout votre spécialité mais je pense que c’est ni la cuisine ni l’accueil ou la diplomatie quand on a tord on s’excuse et on se tait ! Donc arrêtez vos caprices oui la journée était même magnifique mais en tout cas vous l’avez gâché avec vos horrible plats ! Je suis pas du genre à mettre ce genre d’avis on peut le voir avec ce que je publie mais étant dans la restauration je me devais d’avertir tout le monde qu’il doit y avoir bien MIEUX dans cette ville sans aucun doute après si les gens veulent balancer leurs argents par la...

Frequento il locale 3/4 l'anno da alcuni anni ma debbo dire che ho la sensazione che tutto sia un po' lasciato andare. Le mie quattro ultime esperienze sono state deludenti. La prima x un aperitivo con amici: ci sediamo in veranda e subito notiamo, agli angoli, ragnatele abbastanza vistose... Ci viene subito detto c'erano problemi in cucina ed erano disponibili solo taglieri. Ok ci sta, capita, ci saremmo fermati anche a cena ma pazienza. All'arrivo dei taglieri notiamo che la marmellata di fichi era finita, sostituita da amarene sciroppate: non è un accostamento che ci piaceva con salumi e formaggi però, a Ns avviso ci dovevano informare della mancanza e chiederci se volevamo altro o no. Tutto qui. Altra esperienza: a cena con amici, sempre in veranda, notiamo che le ragnatele sono aumentate..... Ma passiamo oltre ed ordiniamo dei primi. Dopo una discreta attesa ci vengono portati ed uno il condimento era stato cambiato da loro in quanto quello ordinato era finito. Eh no, scusate: se esco a cena vorrei decidere io che mangiare, non credete? Posso cambiare condimento o proprio il piatto, non è che devo mangiare ciò che decidono altri! Anche un altro tavolo ha avuto problemi: un commensale s'è anche alzato chiedendo dove fosse finito il suo piatto (tutti gli altri al tavolo stavano cenando), non è stato bello vedere il cameriere bestemmiare andando verso la cucina e capire che il piatto proprio non era stato fatto.... Altra esperienza negativa: abbiamo trovato pezzetti di plastica nel secondo, probabilmente residui del sacchetto in cui era la pietanza nel congelatore. Aggiornamento ulteriore di oggi, forse se siamo sadomasochisti ma dopo mesi ritorniamo nel locale x pranzo. Mezzogiorno. Siamo il primo ed al momento unico tavolo. Ordiniamo due aperitivi, jalapeno ed anelli di cipolla, un primo ed un secondo con acqua e vino. Dopo 15' arrivano gli aperitivi, dopo mezz'ora gli jalapeno (solo 5 pezzetti) e l'acqua, dopo 45' chiedo gli anelli di cipolla e mi rispondono essere in arrivo. Beh dopo un'ora dagli aperitivi arrivano primo e secondo e, dopo altri 15', un piatto abnorme di anelli di cipolla. Vino non pervenuto. Cavolo. Così è veramente troppo. Non c'è l'attenuante del locale pieno, è solo pura...

Terrible service - over 1 hour waiting time for our groupe table. Next table people came 20min later, they had appetizer, main course and dessert and left while we barely got an appetizer. Also we were treated badly because we were probably not italian or something. When we confronted them they were just looking for excuses. They were definitely faster with responding to the reviews than...