Roadhouse Restaurant Mirabilandia — Restaurant in Ravenna

In linea di massima si mangerebbe anche bene, ma la qualità è troppo altalenante. Io ed i miei amici veniamo qui di domenica in modo che molti di noi possano fare la promo delle costine All You Can Eat. Un giorno le costine arrivano crude in un blocco di grasso, altre volte sono carbonizzate, altre ancora sono perfette e gustose. Qualcuno potrà dire, ok, ma se sono pessime rimandale indietro. Cosa che abbiamo fatto, ma puntualmente ritornano nella stessa condizione. Insomma, se un giorno arrivano bruciate, quel giorno avrai solo costine bruciate. Ci tengo a precisare che non si tratta di una giornata no, ma questa è una costante che abbiamo notato in oltre 2 anni che frequentiamo il locale, avendo anche la tesserina Gold. Ciò che mi ha spinto a fare la recensione negativa è stata l'esperienza dell'ultima volta. Ordino la promo delle costine e chiediamo della salsa barbecue. La salsa per arrivare ci mette 15 minuti, giusto il tempo di far freddare le patatine, ed abbiamo dovuto richiederla a 3 camerieri differenti. Nel mentre le costine che arrivano sono piccanti, mentre avevamo ordinato le classiche. Faccio presente del problema e mi viene portato un altro piatto, che assaggio e sono perfette. Tuttavia mentre mangio mi rendo conto che qua' e là ci sono alcuni pezzi che piccano come l'inferno. Ormai stremato dalla cena che è stata pessima per me così come per i miei amici per motivi differenti, sulle quali problematiche si potrebbe andare avanti ancora per molto, vado a pagare lasciando ancora del cibo nel piatto. Alla cassa mi viene chiesto dal Responsabile in Prova come ci siamo trovati e noi rispondiamo onestamente: male. Quando dico del mio disguido con le costine mi viene detto che probabilmente il cuoco con i guanti contaminati ha toccato le costine e quindi potrebbe aver passato della salsa piccante anche sull'altro piatto. Ora... immaginate la faccia di un mio amico che è fortemente celiaco e che già in passato ha avuto problemi mangiando qui, quando scopre questa cosa. Insomma, dopo una cena disastrosa, con ammissione di colpa pure da parte del Responsabile in Prova non ci viene nemmeno fatto un misero sconto sulla cena, anche dopo che hai pure visto che siamo tesserati da tempo e siamo clienti fidati. Dopo questa serata imbarazzante mi sarei aspettato almeno uno sconto. Morale della favola? Me ne sono andato da un ristorante durante una serata All You Can Eat con la fame e lo store ha perso una decina di clienti.

P.S. dato che ci tengo ad essere preciso, il responsabile che c'è solitamente è l'unica nota positiva del ristorante. Sempre gentile e disponibile ed avere a che fare con lui è un piacere. Non ho messo 1 stella a tutto solo perché questa...

Ni.... ho avuto l'impressione di mangiare la carne del supermercato... per me la carne deve essere morbida e succosa sia che sia stata cucinata al sangue o cottura media o cotta; una cosa che non deve MAI essere è, dura.... Ora, io ho preso un misto dove c'era salsiccia, tagliata, bistecca e pollo. Avrei potuto usare come picchetti per la tenda da campeggio, la tagliata; come frisbee la bistecca e come tappabuchi la salsiccia. Unica nota positiva il pollo, davvero buono, morbido e non asciutto. Prima di pensare che il pasto consumato non fosse buono, ho assaggiato la tagliata che aveva preso mia figlia al sangue: 1. se la pietanza viene servita su un piatto bollente, adatto alla cottura, per avere la cottura "al sangue" gliela devi chiedere "blue" perché il piatto proseguirà la cottura fino a renderla cotta... 2. Se anche una tagliata al sangue risulta"dura" significa che non è colpa di com'è stata cucinata ma della scarsa qualità della carne. Le salse nulla di eccezionale... nella norma. Dessert: "cheesecake" migliore di molte altre mangiate! Porzioni nella media. Nota positiva la nostra cameriera. Gentile, paziente e sorridente anche sotto la mascherina. Il general manager o il responsabile di sala non le ho distinte (avevano le camicette grigie entrambe)sembravano quasi arrabbiate per non dire peggio... Anche se comodo a Mirabilandia la prossima volta opterò per il Mc Donald's perché almeno sono consapevole che non è cibo sano, ma non delude mai mentre qui speravo in una cena sana e soddisfacente e invece si è rivelata una...

Premetto che in questo luogo ci vado molto spesso a mangiare. Ma da quando è cambiata gestione o comuque personale non mi sono sentita di dare le mie solite 5 stelle. Ho sempre preso gli hamburger con pane bredzel,sempre stato molto buono. Arrivati ieri in 4 ordiniamo tutti hamburger, da tenere a mente che ogni panino costava dai 10 massimo 12 euro e 4 coca-cole. Dopo una attesa di circa 40 minuti,arrivano gli hamburger con il pane duro come il muro,che se fosse solo per la consistenza mi sarebbe andato bene,ma si sentiva solo il pane duro e bruciato. Arriva il momento fatidico del pagamento. Il mio ragazzo va a pagare e desidera utilizzare i soliti codici sconto dell'applicazione di roadhouse,li utilizza,viene fatto lo scontrino e sono 60 euro in 4. Molto strano perché era pure presente lo sconto di circa 30 euro. Osservando meglio lo scontrino era pieno di ordini non presi da noi. Ritorniamo a farlo presente, il signore alla cassa va a richiedere solo i 60 euro pagati da noi all'altro tavolo,senza neanche chiedergli pure i 30 euro di sconto. Così facendo il tavolo di fianco è riuscito a pagare solo 60 euro di 90. A noi invece? Oltre al fatto che non voleva darci lo sconto in dietro,pretendeva pure il pagamento (oltre ai 60 euro già dati) di altri 68 euro con il resto di 8 (assurdo). Per fortuna alla fine abbiamo risolto ma noi abbiamo pagato 68 euro a prezzo pieno e lo sconto non ci è stato dato. Disorganizzazione agli stati puri e siamo stati pure male. Mi dispiace ma finché la situazione rimarrà così non ritorneremo...