Toro Seduto Saloon — Restaurant in Ravenna

Ignoriamo per un momento la qualità del cibo, che in un parco è prevedibilmente scadente; se fosse stato solo per questo, non avrei scritto una recensione negativa. Quello su cui voglio soffermarmi è la vergognosa e incredibile scortesia di un membro dello staff di questo “ristorante”. Siamo entrati verso le 22:30, e, essendo piuttosto tardi, eravamo gli unici clienti nella sala buffet. Dopo aver dato un’occhiata, ci siamo diretti verso la cassa. Le ragazze alla cassa erano molto cortesi e disponibili; ci siamo così procurati lo scontrino e ci siamo messi a prendere da mangiare (da quanto ho capito, si dovrebbe fare il contrario, ma questo non è il punto). Ho scelto una porzione di cappelletti al ragù, che la signora ha gentilmente “scaldato”, mentre la mia ragazza, intollerante al glutine, ha optato per dei bocconcini di pollo senza glutine. L’attesa per i piatti senza glutine è sempre un po’ più lunga, poiché vengono preparati separatamente. Mentre aspettavamo, abbiamo appoggiato i nostri vassoi su un tavolino nella sala buffet. Dopo qualche minuto, ho deciso di assaggiare un cappelletto, già tiepido e temendo che si raffreddasse ulteriormente. A quel punto, un uomo dello staff, di circa 50-60 anni, con un’espressione aggressiva e scontrosa, mentre si dirigeva verso la cucina, ha iniziato a sgridarci in modo inaccettabile , affermando che non avrei dovuto mangiare prima di aver pagato. Lo guardo incredulo e mostro lo scontrino. Lui, non contento, con fare disprezzante, lamenta che non avrei dovuto mangiare lì “perché così non si fa”, ignorando che eravamo in attesa dell’ordine senza glutine. Una volta messo al corrente, lancia uno sguardo disgustato e si allontana, senza scusarsi e dimostrando un profondo disinteresse per il cliente. Avendo lavorato nella ristorazione, trovo questo comportamento inaccettabile: quanta arroganza e scortesia! Alcune persone sono davvero...

A pranzo self-service e a cena ristorante con servizio al tavolo. Quando siamo stati noi il servizio della cena era comunque self-service, questo perchè il parco quando non è affollato il ristorante rimane self al servizio della cena e al servizio del pranzo rimane chiuso. Qualità delle materie prime molto bassa rispetto ai prezzi e al servizio proposto, primi con poca scelta se non pasta pomodoro, lasagna con 30 strati di pasta e un granmo di sugo, ravioli burro e salvia praticamente asciutti servito senza nemmenonil suo sughetto, secondi piatti messicani con grigliata mista: costina ben cotta e carne tenera, salsiccia stracotta immangiabile, spiedino di maiale stracotto, Nachos messicani €10 comprendeva una manciatina di patatine da sacchetto a 0,90 centrsimi e tre salsine in dei bicchierini pari se nonnoiu piccoli, ad una tazzina di caffè! Ovviamente salse Develey. La ristorazione a Mirabilandia, era almeno fino a 7/8 anni fa, la migliore (certificata e vincitrice di svariati premi) di tutti i parchi presenti in Italia! Ora invece con questo cambio gestione del parco (spagnola), ha perso tutta la qualità e l’eredità che la gestione (Italiana) precedente,...

In un locale molto bello, nel tagliare la pizza, noto a malincuore che i coltelli sono da rivedere totalmente. Pizza mangiata con le mani, non c'era altra scelta. Voglio però ribadire che è un locale carino e attrezzato, con personale attento e sempre presente. Un particolare feedback lo vorrei dare positivamente al Sig. Enzo, probabilmente uno dei più longevi del locale, che ogni anno riconosco scambiando volentieri 2 chiacchiere. Una persona gentile che denota il salto di qualità al locale. Presente su tutta la sala e rapido in ogni forma di servizio. Al locale il massimo del punteggio ma chiedo a chi di competenza, di valutare il cambio totale di quei coltelli inutili e anche...