Pasticceria CAPRICCIO — Restaurant in Reana del Rojale

Chiamo per ordinare una torta due giorni prima..Mi risponde un uomo che mi passa una signorina che mi chiede di attendere: cinque minuti al cell in attesa che lei faccia caffè e scontrini vari..(questo mi era già successo).Quando stavo per riattaccare si fa sentire.Ordino una torta a forma di numero, chiedo se possono mettere delle meringhe sulla decorazione e su sua richiesta le dico cosa scrivere sulla torta. Mi dice di andare alle 17.30 perchè alle 18 chiudono. Arrivo alle17.30, e la torta non è pronta, per 2 volte mi richiedono cosa devono scriverci sopra, dopo tre quarti d'ora di attesa mi consegnano la torta impacchettata.(ALCUNI ANNI FA MI HANNO FATTA RITORNARE PERCHE' SI ERANO DIMENTICATI PROPRIO DI FARLA!!) Arrivo a casa, apro il pacco...torta orribile, numeri sformati e senza meringhe..Questa era la terza volta che ci provavo perchè cmq i dolci sono buoni, devo dire anche questa ultima torta....ma, tralasciando la forma dei numeri e il ritardo di tre quarti d'ora, non ci sanno veramente fare con i clienti, sempre indisponenti e non ci si può dimenticare le uniche cose che un cliente ti chiede!..dispiace..perchè, ripeto, i dolci meritano...ma il modo di fare...

Ottimo posto se si trova posto. Il Capriccio è sempre stato meta di peregrinaggio per chi vuole una buona colazione, pane di qualità e pizzette sempre fresche appena sfornate. Io al capriccio ci andavo molte volte quando ero più giovane e da allora non è cambiato, sempre pieno di gente. Le mie 4 stelle sono dovute alla pizza margherita che ho mangiato per la prima volta ieri assieme alla mia dolce metà, purtroppo l'ho trovata poco cotta sotto e un po' pesante da digerire. Il Capriccio da quando lo conosco ha la fila di persone ed è normale che qualcosa non riesca sempre al meglio. Le pastine che ho comprato non posso dire che fossero male ma nulla di eccezionale. Mi ricordavo una qualità migliore, ma il tutto potrebbe essere colpa anche dell'orario, io sono stato alle 13 e come pastine ne ho trovate poche, mentre la pizza appena sfornata. Lo consiglio a tutti, armatevi di pazienza e andate presto la mattina, ricordate che alle 15 chiudono durante la settimana e se ci andate troppo tardi non troverete paste fresche,...

Non è sicuramente la mia prima scelta quando cerco dolci o brioches, ma questo riguarda un mio gusto personale e infatti non metto in dubbio la qualità o la bontà dei loro dolci. La mia singola stella è per il poco, anzi pochissimo, rispetto delle norme vigenti per via del covid. Nessun distanziamento rispettato, la titolare priva di mascherina, i clienti in attesa delle brioches per asporto anch'essi senza mascherina. Ma SOPRATTUTTO la cosa più irritante e insopportabile del mondo è che non esiste alcun ordine logico per attendere il proprio turno in fila. Gente che si fa strada ovunque, che cerca di passare avanti, non c'è una fila corretta che aspetta civilmente. E questo secondo me dipende in gran parte dalla poca organizzazione nell'accogliere un flusso così copioso di gente. Spero vivamente che questa mia recensione venga recepita come un input per migliorare le cose e non come critica fine...