Ieri sera mi è venuta una gran voglia di pizza e ho iniziato a pensare seriamente di ordinarla per cena il giorno dopo. L’idea mi è rimasta in testa per tutta la notte. La mattina seguente sono andato all’università come al solito. Dopo una giornata abbastanza piena, sono tornato a casa verso le cinque del pomeriggio. Più tardi mi sono sentito con i miei amici per guardare insieme la partita della Juventus: un bel momento per rilassarsi e stare in compagnia. A quel punto la voglia di pizza era tornata più forte di prima, così ho deciso di ordinarla in questa pizzeria. Purtroppo, la pizza è arrivata con un ritardo di circa 30 minuti. Il personale della pizzeria è stato molto gentile, questo va detto, ma la pizza era leggermente cruda, il che ovviamente ha rovinato un po’ l’entusiasmo. In più, avevamo chiesto se fosse possibile pagare con il POS, e ci era stato confermato che si poteva fare. Tuttavia, al momento della consegna, il POS non c’era, e abbiamo dovuto arrangiarci diversamente.
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Read moreEffettuo un ordine il cui orario d’arrivo era programmato per le 20:20. All’accettazione dell’ordine, l’orario d’arrivo slitta alle 20:50. Attorno alle 20:56, chiamando la pizzeria, quest’ultima ci indica che l’orario d’arrivo reale è riprogrammato con 20 minuti più rispetto al precedente orario poche sono in ritardo su tutta la linea, quindi probabile orario d’arrivo riprogrammato per le 21:15 - 21:20. Richiamo in pizzeria attorno alle 21:55 poiché ancora nessuna notizia. La pizzeria si scusa giustamente ( le scuse servono a poco, piuttosto serve rimediare) e ci dicono che purtroppo di sabato sera hanno problemi dati dai troppo ordini. Consiglio vivamente di ridurrete drasticamente gli ordini, poiché incapaci di gestire la clientela. Consiglio inoltre di utilizzare servizi come just eat e altri se davvero capaci di rispondere alla clientela con puntualità. Peccato per la pizza che è buona, ma la puntualità ed il rispetto per i clienti vengono prima di tutto....
Read moreAbsolutely amazing experience. Tried a few places around the BV Presidente hotel, and this is by far the best out of any place we tried. The staff is very kind and understanding to us. We don’t speak Italian, and they did their best to help us get what we wanted. I highly recommend Mo Ci Vò worth the trip...
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