LAB291 - Gelateria Artigianale - Bar - — Restaurant in Riccione

Semplicemente delusa.... Forse aspettava anche la mia di recensione come quella del cliente Salvatore.. Ma la figura fatta con me è incommentabile... Per scusarvi avreste potuto recuperare dicendo le offriamo l' assaggino alla stracciatella che non era pronto la sera prima... Si perché dopo aver mangiato un bel gelato la sera prima dove al momento mancava la stracciatella siamo ritornati... E poi ritornati ancora per una colazione... Ma si vede che ai clienti di passaggio pure se ritornano non ci tenete..... Insomma stasera dopo aver aspettato tre ore al tavolo un gelato speciale mi portano davanti i miei occhi un gelato non voluto da un altro cliente dicendo tanto non lo ha toccato... Cosa che non si puoi né sentire ne vedere visto che quel gelato mi sarebbe costato pure più di 10 euro al tavolo....... Mi accorgo del gesto riferisco al cameriere che lo riporta dietro al laboratorio dicendo che lo avrebbero rifatto quindi oltre la scortesia pure la presa in giro... Avete un carrello con su scritto gelato artigianale fatto al momento davanti a te... Bhe nel mio caso non è stato così... Lo stavate rifacendo dietro le quinte cioè al laboratorio portandomi magari lo stesso gelato di quel tavolo ma sciolto... Non fidandomi piu e sentendomi offesa sono andata via salutando e chiedendo di pagare assaggino chiesto per la bambina pagato tre euro come una coppa gelato con due gusti e biscotto preso la sera prima... Che dire no comment... poi alla recensione prima cioè quella di Salvatore il proprietario scrive che i gelati non si rimandano indietro perché non sono oggetti da vetrina ma sono cibi da mangiare giusto Ma questo però non è stato valido nel mio caso Buonasera Voglio vedere cosa rispondete adesso minimo le scuse

Il cliente ha sempre ragione e lei vedo che è molto polemica con tutti nelle risposte alle recensioni negative mentre risponde semplicemente grazie a quelle positive perché come dice lei da tutto per scontato come per i clienti Comunque complimenti è molto brava con i giri di parole ma meno brava a chiedere semplicemente Scusa per l'attesa che le assicuro non era di 5 minuti mi faccia tesoro delle recensioni sia positive che negative servono per migliorare Buona giornata a lei e buon lavoro per tutta l'estate...

I travel a lot and have eaten lots of ice cream from around the world and I must say this is the best ice cream I have ever tasted in my life. I could eat it every day all year long!!!!!

The staff is friendly, the place has a nice vibe, and it is just...

Nice vibes, and very friendly staff. Ordered margarita and aperol spritz, and they were so good. We got some snacks with the drinks also free of charge. I love the place and really...