Grano Vitale Pizzeria — Restaurant in Rimini

Io e il mio ragazzo abbiamo chiamato per ordinare due pizze da farci portare in spiaggia, la ragazza al telefono non è stata attenta a prendere bene le indicazioni del posto dove avrebbero dovuto consegnarci il cibo. Alle 19.50 ci arriva una chiamata : era il fattorino. Ci chiede di nuovo di ripetere l’indirizzo e afferma che sarebbe partito in quel momento . Alle 20.10 circa arriva di nuovo una chiamata, sempre il fattorino che afferma di essere sulla spiaggia e che ci sta cercando , io cerco di capire dove si trova e a una certa mi viene passato al telefono un altro ragazzo, un passante. Questo ragazzo mi dice che il fattorino non sa dove si trovi e per questo lui, vedendolo in difficoltà , si è offerto di aiutarlo per consegnarci le pizze. Dopo un po’ capiamo, io e il ragazzo che era con il fattorino, che questi ha sbagliato spiaggia (nonostante la chiamata effettuata da lui stesso prima di partire ). Io e il mio ragazzo rimaniamo di stucco. Si fanno le 20.30 e non si capisce se il fattorino arriverà o meno, quindi proviamo a chiamare il ristorante per disdire l’ordine perché ci sembrava assurdo che dopo 40-50 min dalla partenza del fattorino , questi non fosse ancora arrivato ed eravamo certi che le pizze poi sarebbero state fredde. Il padrone del ristorante alle nostre osservazioni, rivolte anche in tono pacato, ha iniziato a inveirci contro e a dire che non potevamo disdire l’ordine , più volte il mio ragazzo ha provato a parlare per spiegargli la situazione, ma lui , urlando , non ha dato modo di esprimersi. Un maleducato. Le pizze sono poi arrivate alle 21.10 con il fattorino totalmente in un altro mondo che non sapeva nemmeno fare i conti per darmi il resto e voleva prendersi 5 euro di mancia . La pizza ovviamente era fredda . Sono rimasta molto...

Abbiamo prenotato oggi per 3 persone con the fork, eravamo i primi e quindi fortunatamente le pizze sono arrivate abbastanza in fretta, il vero problema di questo ristorante non è tanto la pizza, che è senza infamia e senza lode, quanto più l’incompetenza del personale, in particolare la cameriera che ci ha servito. Sicuramente molto gentile e cordiale, ma purtroppo questo non basta e l’80% delle recensioni negative di questo posto sono proprio dovute al servizio. Avevo ordinato una pizza con patate rucola e funghi, mi è arrivata senza patate e mi son state semplicemente buttate sopra la pizza, fredde, ma va beh, non avevo voglia di rimandarla indietro e buttare via cibo e me la son fatta andare bene. Dopo la pizza siam stati completamente dimenticati, nessuno che passava per chiedere se volevamo altro, se volevamo bere altro, se volevamo un caffè o un dolce, dopo 2 ore che eravamo lì. Al tavolo affianco c’era una coppia di turisti che han aspettato all’infinito anche loro, mentre la cameriera faceva Ping pong tra un tavolo e l’altro sparendo poi e dimenticandosi di tutti. Avevo già letto le recensioni e avevo visto come giocassero sulla fiducia dei clienti facendo gli scontrini a modo loro, infatti il conto era completamente sballato. Mi Hanno aggiunto una porzione di patatine fritte mai ordinata e mi han applicato uno sconto del 30% sulle pizze e non del 50% come da accordi con the fork . Mi son rifatto rifare il conto e ho dovuto fare IO il conto alla cameriera di quanti soldi doveva ridarmi, quasi 17€!!!!!! 😅 sicuramente non ci rivedremo mai più e sconsiglio a chiunque di fare affidamento a questa pizzeria, mi dispiace ma serve più...

Ho Prenotato con The Fork, mi sono fatto lasciare guidare dalla curiosità e dalla speranza di trovare una perla, peccato che non sia stato cosi. Servizio SPAVENTOSO, non hanno portato i piatti perché non li hanno (a detta del cameriere) abbiamo mangiato gli antipasti senza piatti, Arrivata la pizza misura 27x27 ma allargando le fette diventa 30x30, quindi una pizza baby praticamente. Calzone senza infamia e senza lode, al conto c'è ne siamo SCAPPATI perché INCAPACI DI FARE DELLE...