McDonald's — Restaurant in Rivoli

Metto una stella perché non posso mettere meno. Siamo stati al drive questa sera , verso le 23 , eravamo in tre. Abbiamo ordinato due Happy meal , un menù salva euro con il double cheeseburger, e un'offerta delle nuggets. Avevamo scelto quella con le nuggets da 4, ma arrivati allo sportello per pagare abbiamo chiesto gentilmente di poter cambiare l'offerta con quelle da 6 , al costo di 3,80€. Dopo questa richiesta, la ragazza allo sportello inizia a sbuffare, e il ragazzo dietro di lei (Alessandro) esclama ad alta voce "oh ma questi non ce la fanno" , come se la nostra richiesta fosse estremamente assurda. La verità ? Non avevano voglia di cambiare i prodotti perché il sacchetto era già pronto , neanche il tempo di pagare. Sapete perché il sacchetto era già pronto? Perché hanno i prodotti già pronti da ore , confermato dal fatto che i panini erano duri e croccanti come biscotti. Il double cheeseburger che abbiamo ordinato senza cetrioli, era tra quelli già pronti perché aprendolo ci siamo accorti che c'era il segno dei cetrioli che sono stati tolti dal formaggio già fuso probabilmente per tenerlo al caldo. Non ci sono riusciti , era freddo. Quando ci viene lanciato il sacchetto in macchina, con tanto di borbottio , ovviamente controlliamo, e ci accorgiamo che ci sono stati dati due actimel al posto di un actimel e un parmigiano, espressamente chiesto alla ragazza. Una volta fatto notare ,la ragazza molto scocciata chiama la manager, che urlando con arroganza ci assicura di averlo lanciato sul fondo del sacchetto. Questo fa capire tutto. A meno ché non siamo dei maghi i due actimel che gli abbiamo fatto vedere non sono comparsi da soli. Il tutto si è risolto volendoci liquidare dandoci un parmigiano. Quindi ci siamo ritrovati due actimel e un parmigiano. Peggio per loro, noi volevamo solo essere cortesi. Arrivati a casa ci siamo accorti che mancava la salsa omaggio delle famose nuggets da 6 (maionese). Quindi morale della favola se vi piacciono le cene a sorpresa condite di insulti , è il posto che fa per voi. Aggiungo il fatto che io faccio lo stesso lavoro e non mi sono mai permessa di...

Qualità del servizio pessima, non giudico il cibo perché dopo aver atteso invano di essere servito e dopo aver fatto notare più volte che stavano servendo clienti con numerazione più alta della mia, sono andato via dovendo anche insistere per farmi restituire quanto pagato. Il responsabile del punto vendita non è riuscito nemmeno a scusarsi per quanto accaduto, assolutamente inadeguato e molto poco professionale. Le due operatrici addette al banco quando ho fatto notare che stavano servendo clienti arrivati dopo, una ha fatto il solito scarica barile all'italiana dicendomi che dovevo rivolgermi alla sua collega e quest'ultima, prima ha detto che quelli che stava preparando erano per i clienti seduti ai tavoli ed alla mia battuta sarcastica che quindi tutti quelli cha avevano optato per l'asporto sarebbero stati serviti a mezzanotte è riuscita addirittura a sostenere che la comanda sul terminale si era misteriosamente persa. Cosa assolutamente non vera perché, mentre insistevo per farmi restituire i soldi, stava per preparare il mio ordine; e cosa preparava se la comanda sul terminale si era persa???? Semplicemente vergognoso non per il disguido che può capitare, ma per il becero tentativo di prendere per i fondelli la clientela con scuse assurde e soprattutto per le mancate scuse da parte del responsabile del punto vendita. Altro che fast...

I went there for lunch, took the salad with cherry tomatoes and it was surprisingly big! Unfortunately they don't have the big tasty (I thought it was a "must") so I bought the new 1955 burger and my boyfriend said it was good (but not as good as the big tasty). I rarely go to McDonald's and now they have table service. That's new for me! In general a good experience. Air Co wasn't too strong but it was pleasant to eat there with the heat...