Chiamo per chiedere delucidazioni sul Menu Take away, visto che sul sito c'è poca chiarezza e non si capisce la differenza tra le 2 opzioni da 25 euro. Al telefono risponde un certo "Marco", che di fronte ai miei dubbi risponde con atteggiamento scazzato: "Rilegga meglio, non c'è nulla che non sia chiaro". Un cafone maleducato di primo ordine, mi meraviglio di come un soggetto del genere possa avere un posto di lavoro. Non mi permetto di mettere in dubbio la professionalità generale, dal momento che io non ho mai mangiato li e mai ordinato, visto che avrei voluto fare il mio primo ordine. Se il signor "Marco" in questione ha le scatole girate per fatti suoi o poca voglia di lavorare, non deve trovare sfogo nei clienti. Ah dimenticavo, come se non bastasse una volta fatta notare la sua cafonaggine, mi sono sentito accusato di essere uno della concorrenza o che cercasse problemi. Quando io nella vita mi occupo di tutt'altro e sono una persona comune che non ha problemi con nessuno, semplicemente non sopporto la maleducazione. Mi auguro non sia il proprietario, perché sarebbe davvero grave fosse così. Non ho mai scritto una recensione in vita mia, ma quando capitano episodi spiacevoli come questo mi viene istintivo mettere in guarda nuovi clienti, perché la buona educazione dovrebbe essere alla base di tutto. Purtroppo il soggetto in questione si commenta da se. E nel caso avesse il coraggio di negare ciò, sono disponibile ad ascoltare insieme la telefonata che ovviamente per questione di privacy non...
Read moreEsperienza molto deludente. Siamo state in quattro il 2 settembre in questo ristorante. Il cibo è discreto, porzioni piccole, ma il vero problema è stato un altro: abbiamo trovato un capello corto in un piatto. Mentre ne parlavamo, il tavolo accanto ha segnalato lo stesso problema. La cameriera non si è scusata e inizialmente voleva lasciarci il piatto. Con un nuovo ordine, abbiamo trovato un secondo capello (allego foto). Al momento del conto, il cameriere è stato maleducato insinuando che i capelli fossero nostri, nonostante tutte avessimo capelli lunghi. Alla richiesta di uno sconto (almeno su coperto o bevande), siamo state ignorate e ci è stato chiesto di pagare l’intero importo (all you can eat + bevande + coperto). Abbiamo chiesto di parlare col responsabile, ma anche lui è stato arrogante e accusatorio. Dopo varie insistenze ci hanno tolto solo il coperto e le bevande, definendoci “clienti maleducate” e dicendo che “clienti così è meglio perderli”. L’unico a scusarsi è stato un cuoco. Un...
Read moreEsperienza che definire vergognosa è un eufemismo. Ho effettuato un ordine da asporto e ho pagato Euro 37,50. Inizialmente mi è salito qualche dubbio sul prezzo ma ho pensato che probabilmente avevo fatto male i conti io. Tornato a casa controllo ed effettivamente il prezzo era sbagliato: 2,50 Euro in più. Contatto tramite Whatsapp il ristorante e mi comunicano un prezzo diverso da quello presente sul menu. Quindi non si è trattato di errore, hanno volutamente cambiato i prezzi mantenendo quelli vecchi sul menu digitale. La prossima volta vi lascio l'ordine sul bancone ma non credo ci sarà una prossima volta. p.s. Dimenticavo. Anche qualche mese fa feci un acquisto simile e pagai esattamente la stessa cifra, ciò mi fa intuire che i prezzi li hanno cambiati da mesi e hanno lasciato il menu online con i prezzi vecchi. Complimenti per l'onestà! p.p.s. Teneteveli pure i 2 euro e 50, non mi fanno né ricco né povero. È il principio che fa la differenza e voi avete perso la faccia per...
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