Ristorante La Balena — Restaurant in Rocca San Giovanni

Having toured in Italy for 21 days prior this place and visited a lot of places and restaurants, this is my very honest review as a tourist from North Europe. It was a family of 4 dinner with appertizer, spaghetties for the kids, shellfish and mix food plus desert and wine. It cost 130+ Eur which was the largest amount per dinner that we spent in Italy. Even in truffel restaurant was 120 eur (4 persons) with also wine and dessert. But in Truffle restaurant, Im sorry to say, it was much better for this money.... Here, we ordered spagetthi red and white for the kids. Meaning in tomato sauce and in olive oil.... and they cost 9 eur each 🙄 The shellfish was ok, but there was nothing on the side. Desserts were average. For this money, my expectations were much higher.... Update to answer the owner comment: in polite places it is recommended by the waiter to add side to the dish, when side is not included 😊 Also yes of course we checked the menu prices - we have no problem paying, but it is the question of value - what you get for this money 🙃. All the best! It was good overall, just commented our experience on what could be improved to get 5* review...

Ultima sera di vacanza.Chiedo un tavolo vista mare,mi mettono al centro della sala...và be'....arriva il proprietario,il quale mi obbliga, anche se educatamente,ad ordinare tutto,...quindi antipasto,primo....chiedo se per il secondo possiamo aspettare i primi per poi decidere...mi dice che è meglio di no per la cucina...mi esorta a ordinare anche i secondi...ok ...arrivano gli antipasti,noto subito che le nostre porzioni sono misere rispetto agli altri commensali .... può succedere...magari è solo la mia impressione....arrivano i primi,stessa identica situazione.Forse,non gli sono simpatico,sono un turista .....và be',sono in vacanza , lasciamo perdere....Camerieri assenti,premura verso il cliente nulla...nessuna attenzione..fine cena non ci è stato chiesto come fosse andata la cena... paghiamo in contanti e abbiamo uno sconto di un' euro e cinquanta centesimi,..dopo aver preso due antipasti,due primi,due secondi,vino, acqua,dolce....Andiamo alla cassa ,il proprietario,prende i soldi in contanti, uscendo dalla cassa....e non ci ringrazia.Signori miei,oltre a servire pesce surgelato ed essere poco attenti al cliente....imparate ad essere professionali.La ristorazione non è cosa vostra.Mai più nel vostro ristorante...Grazie di avermi rovinato la serata e di avervi pagato 125 euro per una cena surgelata.

IN RISPOSTA.

Mio caro"signore" conosco molto bene l' italiano..non si preoccupi di questo ma delle sue parole e del suo lavoro.Conosco molto bene il menù a' la carte..non ho detto che mi ha obbligato..ho detto che ho dovuto ordinare subito i secondi perché la cucina avrebbe avuto problemi..a suo dire...non ricorda? ...I suoi camerieri hanno confermato che il pesce ,a parte le seppie,fosse surgelato.Siamo stati trascurati per l'intera serata, nessuno,dico nessuno, è mai venuto al tavolo per chiedere come andasse la cena,le nostre porzioni ridotte rispetto agli altri commensali...i tavoli vicini hanno preso gli stessi piatti...be'....avendo consumato dall' antipasto al dolce mi sarei aspettato delle premure maggiori.Il tavolo vista mare?Ordine di prenotazione tavoli?Nella chiamata di prenotazione, mi è stato detto che si era liberato un tavolo vista mare in terrazza,a seguito di una rinuncia...mi faccia il piacere...al centro della sala attaccati ad una colonna con il passaggio dei camerieri a due centimetri dalle nostre sedie....La sua ironia è fuori luogo, un professionista serio avrebbe chiesto scusa ...gli errori e le serate sbagliate possono capitare.I saluti? Ho ringraziato tutti....forse, troppo preso alla cassa,non ha sentito.Grazie per lo sconto di un' euro e cinquanta. Io non ho rispetto del lavoro altrui? Lei,invece,dei clienti? Buona vita mio " caro"...

Dopo anni lo riprovo e sono rimasto un po' deluso. Location molto carina con vista, tutto ristrutturato. Il menu si prospetta alla carta molto buono peccato per il risultato all'assaggio tutto un po' sciapo. Antipasto, carpaccio di pesce spada con scaglie di tartufo, davvero peccato, dopo il primo boccone il tartufo spiana completamente il resto. Il soute di cozze annegato in acqua di cottura le cozze a mollo in questo brodino andavano ripescate e a dirla tutta non erano neanche pulite proprio benissimo... Passando al primo una pasta con gli scampi un po' deludente pasta scotta e salsa di pomodoro che non sa di pesce anzi un po' acidina... Poi come secondo seppioline e piselli che non sapevano di nulla non so davvero che cosa caspita sta succedendo. Per pulire la bocca un paio di dolci, cassata siciliana buona ma palesemente non fatta in casa e mousse al ciocclato che invece era una cheesecake al cioccolato però non male. Servizio un pelo emozionato ma gentile e professionale. Conto abbastanza salato per quello che abbiamo mangiato. In conclusione farei un pelo più attenzione alla qualità dei sughi perché tutto sommato il pesce a me è piaciuto... Anche se poco...