L'Etoile Focacceria Rosticceria — Restaurant in Roccalumera

Locale sulla spiaggia molto caratteristico e suggestivo, anche se spartano è comunque un posto gradevole,la bella serata ne è complice offrendo una piacevole veduta delle barche in uscita notturna. I servizi igienici e il locale sono decorosi e ben organizzati. Le scuse e la disponibilità della Titolare e di Giuseppe (un ragazzo cameriere) ci ripagano dell'inesperienza e poca cordialità della precedente cameriera. (provvisoria e per niente professionale) Ia pizza a taglio di vari gusti circa 400 gr a persona viene presentata su un vassoio di cartone e tagliata in strisce di tranci più piccoli, è piacevolmente croccante e saporita. Un inconveniente tecnico (mancanza del microonde) mi ha impedito di gustare il dessert suffllè al cuore caldo di cioccolato nonostante fosse scritto sul menù. Scelto un altro dessert ho aspettato 10 min. mentre la cameriera di prima si preoccupava di sparecchiare i tavoli anziché servirmi il semifreddo, a quel punto io stesso mi sono diretto alla cassa per annullare l'ordinazione e pagare il conto. Al mio rifiuto la proprietaria ha giustificato il ritardo dicendomi che aspettavano si scongelasse nella vetrinetta. (evidentemente non sanno che il tartufo semifreddo va uscito dal freezer e servito senza scongelare VEDI FOTO ). La proprietaria comunque ha subito ordinato alla cameriera (ritardataria) di buttare il dessert ormai squagliato, a quel punto ho preferito pagarlo insieme al resto del conto. Il conto, considerando la località turistica e il servizio al tavolo è giusto, a parte il dessert e 0,80 €cent di servizio al tavolo semza piatti ne posate e con bicchieri di carta. (Va bene che è Spartano na non fatevi pagare il servizio ) La focaccia/pizza a taglio comunque non ha un buon rapporto qualità -prezzo che a mio avviso risulta eccessivo visto che non comprende il servizio al tavolo. Complessivamente Location 7 Servizio 3 Menù 8 Conto 4

Totale 5,5 Suggerisco una miglior preparazione del personale e delle tecniche di utilizzo dei prodotti congelati di pasticceria.

Un voto sicuramente positivo va alla professionalità del giovane cameriere...

È ben noto l'atteggiamento spocchioso e fortemente irritante della proprietaria. Si presenta ai suoi poveri avventori sempre scontrosa e strapiena di se, tronfia di immensa cattiveria, nonché satolla ed empia d'ingratitudine nei confronti dei suoi clienti che quotidianamente maltratta e dileggia. Vorrei ricordare a questa sempre e da sempre poco gentile signora che, a trattar male i suoi avventori, prima o poi sarà costretta a vendere la sua rosticceria solo a se stessa. Raccomando, altresì, alla poco cortese signora, qualche buona lettura sul modo di trattare i clienti e tutte le persone che sostentano la sua vita ed il suo benessere e magari un buon libro di grammatica, al fine di poter curare almeno il suo aspetto culturale durante la sua faziosa attività di venditrice di rosticceria. Tutti i lavori sono nobili ma ed è proprio la gentilezza che rende aggraziato anche il lavoro più umile. Si renda conto, la poco gentile signora, che le persone che quotidianamente ed ogni sera maltratta sono coloro i quali le recano danaro e benessere. Sia umile e impari a guardare le persone dalla medesima altezza e non com'è ormai abituata a fare dall'alto verso il basso. Vendi rosticceria in un paese di 3000 anime ed hai la fortuna di avere durante la stagione estiva un po' di gente che ti viene a portare la propria ricchezza, dunque sii umile e dolce. Anche se non trovi congeniale l'utilizzo di un solo congiuntivo noi ti perdoniamo, ma ripeto sii dolce, gentile, cortese,...

Abbiamo provato specialità messinesi e nello specifico pidoni e focaccia e nulla da ridire davvero buoni. La location è carina anche perché è sul mare. Unica pecca infatti al servizio ho dato 2 stelle è la poca professionalità. Partiamo dalla ragazza che ci ha servito ai tavoli poco gentile, se chiediamo con gentilezza delle informazioni è giusto che si risponda altrettanto con gentilezza. Alla fine il risultato è che ci ha fatto confondere xche ciò che chiedavamo e che era scritto sul menù quindi non abbiamo chiesto niente di extra ci ha detto che non si poteva fare perché c'era confusione quindi avevano deciso così ergo... Dillo prima che iniziamo a decidere. Arriviamo al momento del pagamento.. Ci rechiamo in cassa pago usciamo dopo esattamente 5 minuti si avvicina il proprietario o non so chi sia e davanti a tutti mi dice con viso sconvolto di poter rientrare perché c'era un problema. Avendo pagato con la carta anche se il pagamento era andato a buon fine mi sono fatta prendere dal panico perché scriverlo non fa capire bene il modo in cui mi abbia chiamato. Comunque entro e mi dice che avevamo pagato 35€ meno. Lo scontrino lo avevamo visionato prima xche essendo un bel gruppetto potevano esserci errori quindi il conto era giusto. Ovviamente si erano sbagliati loro. Il conto l avevamo...