Al Country — Restaurant in Rome

Purtroppo è l'unica pizzeria senza glutine che consegna nella zona di Tuscolana, e dispiace lasciare questa recensione perchè i prodotti sono anche buoni. Abbiamo fatto diversi ordini, e tutte le volte sempre problemi. Ordiniamo su Just East, e minimo arriva sempre con 40minuti di ritardo, alcune volte anche con un'ora. E tutte le volte la signora che risponde al telefono, risponde con una maleducazione unica, senza nemmeno scusarsi, e una volta ci viene fatto pesare che da noi non si trova parcheggio, e che il rider è in macchina ( magari bisognerebbe avere uno scooter per questo tipo di servizio????). Oggi per l'ennesima volta ordiniamo, avevamo gente a cena. L'ordine viene fatto alle 18 proprio per poter avere la pizza ad un'ora decente, prima conferma alle 20 circa, poi posticipato alle 21.00. Chiamiamo due volte, la prima volta alle 20.52, perchè il rider non risulta partito, e la signora ci dice che siamo in anticipo quindi è inutile chiamare. Sottolineiamo che avevamo fatto alle 18 l'ordinazione e che ci avevano rimandato diverse volte e avevamo ospiti, ma nulla, ci dicono di aspettare. Alle 21.49 stiamo ancora aspettando, nonostante sia arrivata la notifica che il rider è partito alle 21.05. Esausti, siamo costretti a chiamare Just East, notificando la problematica, che si impegna a chiamare il ristorante. Intanto alle 22.00 siamo ancora digiuni, e con degli ospiti a cena digiuni quanto noi. Richiamiamo alle 22.02. La signora ci risponde maleducatamente che la nostra è la prossima senza nemmeno scusarsi, e ci attacca. Morale della favola, pizze arrivate alle 22.50 fredde e gommose, immangiabili. Abbiamo chiesto il rimborso a Just East, che peró ci ha chiesto il cibo indietro per il rimborso, peccato che alle 22.50 dove ordinavamo per sostituzione? Almeno ci hanno mandato dei codici sconti. Stavolta davvero, ci siamo ripromessi di non servirci piú da loro. Sono fortunati perchè non hanno concorrenza, altrimenti detto da uno che lavora nel commercio, i clienti non si trattano cosí, perchè si fa presto a perderli se si ha una concorrenza adeguata. Ci dispiace ma 1.50 di ritardo e mangiare alle 22.50 è...

Peccato, avevo ottime aspettative per questo posto, ma nn parlo di assortimento per i celiaci o per gli intolleranti al lattosio, ma per il semplice fatto che fare tanta roba, nn vuol dire farla bene. Infatti sono stato male a livello intestinale. La pizza nn sembrava cotta bene, o perché usano un forno elettrico, quindi nn si forma il classico colore sul bordo, ma è risultata buona nel gusto, ma troppo pesante da digerire, sicuramente dovuta ad una bassa lievitazione dell'impasto stesso, lasciandomi la gola sempre secca e la notte con dolori. Ho lavorato per 16 anni in pizzeria e leggere sempre recensioni positive da persone comuni, che nn hanno mai lavorato nel settore della ristorazione, mi fa cascare le braccia. Tutti "ottimo! Perfetto! Badabim! Badabim!" Ecc ecc..... Ma ripeto non dico che il menù nn fosse ben assortito, ma fare tante cose nn vuol dire farle bene, a volte basta farne 4 ma fatte veramente da Dio. Un altro appunto i prezzi, che per lo più sono in linea con gli standard, ma nn capisco perché fare pagata 1,50€ in più per la mozzarella senza lattosio, che al mercato si trova quasi allo stesso prezzo della mozzarella normale, ma ciò che mi ha dato veramente fastidio e pagare 1,00€ in più per avere la pizza col bordo alto!!! Veramente ridicolo devo pagare in più lo stesso impasto, per farlo stendere in maniera diversa? A mano (che da tradizione si usano solo e soltanto le mani) che col mattarello (che uccide praticamente tutto il processo di lievitazione, anche se qui nn esiste)? Spero che sappiate valutare bene le vostre scelte...

We ordered 3 "pale" that were delivered to our school in Rome while we were having our daily lunch break. They were delivered minutes earlier than we predicted and when they got here they were fuming hot and delicious. They were literally gone within minutes. A friend of mine is also lactose intolerant and she had no problem ordering a pizza as well. Amazing delivery and service, I would totally recommend it and we will definitely order...