Alaska Gelateria — Restaurant in Rome

Arrivare da Pescara e dover andare a dopo Corso di Francia per riuscire a trovare un gelato senza glutine, è già di per sé scocciante, se uno pensa che da noi gelaterie veramente attrezzate x celiaci, sono ad ogni angolo di strada ma a parte questo, alla Gelateria Alaska contrariamente alla pubblicità (direi a questo punto) ingannevole che fanno sul sito di "Gelateria con prodotti senza glutine", ci siamo trovati di fronte a gente incompetente per quel che riguarda il senza glutine, dove la prima cosa che hanno detto che se eravamo celiaci non potevamo mangiare quel gelato ma avevano in bella vista 2 cartoni di coni senza glutine. Quindi incoerenza totale. La ragazza che doveva servirci, pur avendo specificato che volevamo un gelato senza glutine, ci stava facendo il cono utilizzando un cono di cialda normale e non per celiaci, se non me ne fossi accorta io, a quest'ora eravamo in ospedale.....poi sarà che non conosceva molto bene l'italiano, ma ci ha fatto un gelato con i gusti che diceva lei, anche se noi avevamo chiesto gusti diversi. A parte questo,che x una persona celiaca è fondamentale, il gelato non è nulla di che, la panna era dura ed il sapore tendeva all'amarognolo (tanto che col fazzoletto io l'ho tolto e l'ho buttato nel secchio), e comunque dovrebbero migliorare molto in cortesia verso il cliente, anche il celiaco soprattutto perché quella persona parte da Sacrofano x andarsi a mangiare un gelato pubblicizzato SICURO e che poi alla fine te lo mangi ma con la paura che potrebbe farti male. Sulla celiachia e sulla pelle dei clienti, non si scherza e se ti scoccia tanto avere un minimo di accortezza per un cliente che non sta facendo il piccioso ma ha una malattia, devi cambiare...

Ice-cream is good. Spend 4 Euros per ice-cream cup. The staff doesn't speak or understand any English, so bit struggle when ordering, but another customer came to our rescue and did the translation behalf of us. But the lady at the cashier is very moody and have an attitude. not sure if she is the owner or not, but she lack customer service skills and looks like not welcoming foreigners. So I hope they put someone cheerful and happy person at the...

Amo il gelato, specie quello alla liquerizia, premetto che i miei dolci e i miei desserts li preparo da sola e sono buoni, i miei ospiti sono sempre entusiasti dei miei semifreddi. Fatta questa premessa vorrei dire qualcosa del gelato di Alaska: "bravi, è squisito e di qualità"!!! Ogni volta che passo davanti non posso fare a meno di fermarmi per gustare un grande cono alla liquerizia naturalmente. Siete gentili e disponibili, il locale è sempre in ordine e il bancone invitante con tanti gusti e attenzione per alcune problematiche salutari. Complimenti👏👏👏👏👏👏. Sono tornata più e più volte in questa gelateria e sempre son riuscita a mangiare un gelato buonissimo, servita con gentilezza e cordialità. Oggi però che era un po' che non venivo, ho trovato una novità, al bancone c' è tutto uno spazio per biscottoni artigianali alla moda che sono una gioia per gli occhi e un godimento per il palato, la signora Adelina ha sempre un occhio speciale per i suoi clienti e si vede da tutte le nuove idee che escogita per catturare la golosità di tutti! Ancora una volta: brava, brava,...