Buddha Smile Roma — Restaurant in Rome

I have never been this uncomfortable at a food / drinks place. While the design and the layout of this place look really really nice, especially with the wooden chairs and tables outside, this place was... dirty to say the least. The chairs and tables were extremely sticky, the music is incredibly loud and the waiters were pretty unfriendly, basically berating us for wanting to wait a bit longer to choose what / if we wanted to get something. The prices are at least 1-2€ above EVERY place I have seen in the neighbourhood, if not more and if you want to stay in a group, every single person has to buy something (otherwise you will be thrown out). The portions I have seen were ridiculously tiny for the prices they charged.

What irked me the most, however, was the fact that the bill was simply slammed onto our table without anyone asking us if maybe we wanted to order more.

This place is spitting in the face of everything their design (BUDDHISM, guys, BUDDHISM, you remember? Being humble? Not hoarding excessive riches? Not unfairly taking from others? Being kind?) stands for.

I expect this from a touristy place in the center of Rome but definitely not in this area. To say I am disappointed is a harsh understatement.

Also: The place was extremely packed and there was barely any distancing rules (plus: the tables were pretty close to each other) despite COVID-19...

Premetto che questa vuole essere una recensione costruttiva e non denigratoria, le due stelle vengono ora argomentate: Il locale è molto bello, il cibo molto buono, soprattutto la carne, di ottima qualità e cotta benissimo! Anche la pizza presa da diversi commensali è piaciuta molto! Polpette di melanzane con vere melanzane, non come in molti locali dove sono piene solo di mollica... Quello che ci ha lasciato perplessi è la gestione. Abbiamo chiamato per prenotare una festa di compleanno. Abbiamo chiesto se fosse possibile portare torta e spumante ovviamente con relativi scontrini. Risposta: nessun problema. Al nostro arrivo la torta passa ma le tre bottiglie di spumante no. Ci viene detto che non è possibile portarne poiché venduto dal locale. Tutto bene, ma la discordanza delle due informazioni date dal locale non è chiara. Il taglio della torta viene addebitato con 17 euro sul conto. Praticamente l'abbiamo pagata due volte... Un costo di gestione ci può stare, ma se ce lo aveste preventivato al telefono avremo potuto scegliere diversamente. Inoltre solo una volta aperto il menù abbiamo scoperto che esisteva una formula apposita per i compleanni, su cui non ci hanno fatto menzione quando chiamato per organizzare. Il servizio è stato un po' lento, le tre persone che hanno scelto di bere vino, finita la prima bottiglia con gli antipasti hanno mangiato la carne ordinata praticamente senza bere, pur avendo chiesto per ben tre volte la seconda bottiglia, arrivata solo a piatto finito. Altra nota stonata, le tre birre in bottiglia ordinate erano scadute. Ci è stato detto, quando fatto notare, che la scadenza riportava "preferibilmente entro il" ma non è comunque una bella cosa. Precedentemente abbiamo provato le Icnusa alla spina, di cui ho letto lamentele e chiarimenti del locale in diverse altre recensioni. Ora, voi dite che l'assenza di bollicine è data dalla perfetta spillatura, ma la sensazione che tutti bevendola abbiamo avuto è diversa, e di Icnusa alla spina ne beviamo sempre perché ci piace... Ultima cosa, il distanziamento sociale, praticamente inesistente, sono stato in altro ristoranti che in questo periodo mettono addirittura un tavolo vuoto alternato ad uno occupato, ma noi eravamo gomito a gomito. Ripeto non voglio passare per chi si lamenta per ogni cosa, ma non credo si tratti di piccolezze, soprattutto in un locale bellissimo e dalle grandi...

Essendo giá un cliente conosciuto al locale mi é capitato piú volte di portare alcuni amici, prendermi una pizza e qualche volta untiramisù, accompagnati da una bottiglia d'acqua o coca cola. In particolar modo stasera io ed i miei amici siamo entrati nel locale e come mi sono accomodato ho ordinato un tiramisù alla cameriera che mi ha detto "glielo faccio portare". Si avvicina poi il cameriere per le ordinazioni di origini orientali, gli riferisco che ho giá ordinato un tiramisú alla collega e poi gli chiedo di portarci una bottiglia d'acqua e 4 bicchieri. Tale cameriere ci riferisce che é obbligatoria la consumazione a testa atrimenti ci avrebbe fatti alzare. Essendo egli indeciso si confronta davanti a noi con altri suoi colleghi spiegando loro il problema. Il cameriere poi se ne va dicendo "Ora vedo altrimenti vi faccio alzare ad alta voce" manda poi una sua collega che asserisce di essere stanca, che era meglio che ci fossimo accomodati fuori e che la cucina era chiusa (quindi niente tiramisú) e che ci avrebbe portato solo l'acqua che mai é arrivata. Dopo 13 minuti di attesa un'altra cameriera stava spengendo le candele dei tavoli in nostra presenza, come se fossimo invisibili... ci siamo alzati dal tavolo. Sono stati circa 25 minuti di pura umiliazione nei nostri confronti, di mancanza di accuratezza e di rispetto per il cliente. Usciti fuori, il titolare del locale sentendo le lamentele ci ha fermati chiedendo spiegazioni. Raccontatagli la vicenda si é schierato dalla parte del personale con un atteggiamento dispotico e dittatoriale, sottolineando il fatto che é giusta la politica della consumazione obbligatoria perché loro non possono aspettare ore solo per la consumazione di una bottiglia d'acqua che porta poco guadagno. Vendendoci in conversazione si é unito alla giustificazione il cameriere ed un'altro suo collega. Il problema é dunque alla base...