Vitti Srl — Restaurant in Rome

PESSIMO BAR E PROPRIETARIO MALEDUCATO. Ero cliente fissa del senza glutine accanto. Non tanto tempo fa ho iniziato ad avere problemi perché delle pizzette acquistate erano completamente crude. Sono tornata ad esporre il problema e mi è stato fatto un buono per prendere altre cose. Ho acquistato nuovamente pizzette ed erano crude, va bè,mi dico,ci rinuncio! La mia famiglia una mattina è andata appositamente a prendere delle bombe ma la ragazza al banco non gliel'ha potute vendere perché, parole sue, erano crude! Ci siamo detti va bè basta, non è periodo. Oggi sono andata a prendere un cono gelato ed ho trovato un capello lunghissimo incastonato nel gusto gianduia. A questo punto sono andata a riferire il tutto alla ragazza al banco ricordandole anche di tutte le problematiche avute in precedenza e la sua risposta è stata: Va bè signorina queste cose succedono lavorando. Mi rivolgo al titolare( o cmq un signore che dice di esserlo) che è stato veramente maleducato e la sua risposta è stata la stessa! Queste cose succedono lavorando ed evidentemente i problemi li trova tutti lei! Non una scusa, non un faremo più attenzione o mi dispiace. Al suono di queste parole ho perso ogni speranza sia per il titolare che per la dipendente maleducati allo stesso modo. Il problema di questi bar è che sicuramente la clientela all'inizio se la sono fatta per la qualità ma ora ogni cliente equivale ad un numero. A natale, a Pasqua sempre là a spendere 40 euro per i panettoni senza glutine e non appena si riscontra un problema questo è l'occhio di riguardo. Complimenti! Cmq i 2.50 del cono gelato me li hanno restituiti ma sinceramente a questo punto potevano pure tenerseli visto che NON FANNO NEMMENO GLI...

Scrivo raramente recensioni, ma è giusto riportare errori ripetuti e mai ammessi da chi lavora in questo posto. Ho ordinato due torte (a distanza di mesi) ed entrambe errate. Le decorazioni le fanno a loro piacimento senza ascoltare quanto detto dai clienti. Ho richiesto una torta celeste quindi con panna celeste (specificato e con foto annessa alla dipendente) , me la sono ritrivata con panna bianca spruzzata di colorante celeste (brutto effetto e comunque non quello richiesto). Ho chiesto di non avere frutta e me la sono ritrovata. Ordinata inizialmente per 8 persone (1 kg convenuto con la dipendente), ho richiesto il giorno prima di ridurla a 4 persone, la ritiro e me la ritrovo comunque di 1 kg. Risposta del dipendente: Le nostre fette sono calcolate di 200 gr ognuna (!), ma come? Con la vostra dipendente per il doppio delle persone avevamo calcolato 1 kg di torta e per la metà di persone 1 kg lo stesso? Risposta: Vi sarete capiti male! Insomma, fatevi scrivere tutto sulla ricevuta che vi lasciano per evitare che facciano finta di non capire, e calcolate che questa pasticceria calcola 200 gr a fetta di torta! (A meno che non ci abbiano detto una cosa per un'altra per non ammettere l'errore.) La prima volta può essere un errore, la seconda inizio a pensare male, la terza...

Bar Vitti a Tor Vergata è davvero una perla nel quartiere! Ogni volta che vado, sono colpito dalla qualità del servizio e dalla varietà dell’offerta. La pasticceria è eccezionale, soprattutto per chi cerca opzioni senza glutine o lattosio. I loro cornetti e i dolci mignon sono una vera delizia, sempre freschi e preparati con ingredienti di alta qualità.

L’atmosfera è rilassante e l’ambiente è curato, con la possibilità di sedersi sia all’interno che all’esterno. È un luogo perfetto per una pausa caffè o una colazione abbondante. Il personale è sempre gentile e disponibile, un vero valore aggiunto. I loro cappuccini sono cremosi e fatti con grande attenzione, mentre la selezione di dolci accontenta anche i palati più esigenti.

Per chi come me cerca anche opzioni salutari, trovo fantastico che propongano prodotti senza lattosio e senza glutine. Davvero consigliato per chiunque si...