Burger King — Restaurant in Rome

Sono stata un po' di volte in questi punto vendita di persona, i problemi che ho riscontrato rispetto ad altri burger King sono proprio nella composizione dei panini , che sembrano essere buttati un po' così a caso, non sono panini ma "assembramenti" il pane non è mai abbastanza tostato, e il formaggio mai fuso ma spesso freddo. Oggi volevo cambiare ed ho provato lo "Specktacular King" (che non consiglio) per MIA non curanza, non ho letto bene gli ingredienti lasciandomi attirare dalla foto molto invitante. Pensavo che lo "speck" infatti fosse bacon, così sono andata in cassa con gentilezza a dirgli che il bacon purtroppo era crudo e a chiedergli se per questo panino era previsto essere così. La ragazza senza neanche guardarlo o accorgersi del perché una cliente si era rivolta alla cassa mi ha detto "non può essere, il bacon non può essere crudo perché ci arriva cotto". Allora innanzitutto voglio precisare che io ho fatto per anni e talvolta faccio tutt'ora la cameriera, sono la prima che rispetta il lavoratore e sa quanto è stressante, ma purtroppo al cliente non si può dire mai "non può essere ..." Perché TU non hai dato un morso al suo panino e qualsiasi cosa accada devi sempre gestire la situazione non umiliando mai il cliente. Quando ai miei clienti sento dire "sa di tappo.." non controbatto minimamente ma anzi, gli porto subito un'altra bottiglia e solo in cucina mi vado ad accertare se quel fusto era tappo o no (anche per capire se quello stock di vino è tutto non vendibile). Se un cliente trova un capello non si dice MAI "non è possibile deve essere suo..." Ma anzi si lascia sul tavolo quel piatto e dalla cucina se ne porta uno nuovo e poi si toglie il vecchio. Ci sono cose che si devono imparare per stare a contatto con il cliente e forse queste ragazze e ragazzi che lavorano qui non sono gestiti bene perché magari hanno orari troppo pesanti che non li fanno stare bene a lavoro, la prima cosa è lavorare con piacere anche se quel lavoro lo si fa solo "per pagarsi gli studi ,o per riuscire a riempire il frigo nell'attesa di altro .." lo si fa con il cuore. Dettò ciò continuando la storia io gli chiedo gentilmente di fare un'altro panino e lei dopo avermi detto più volte che sarebbe stata la stessa cosa prende il panino e va in cucina... Dopo di che si avvicina e con il sorriso mi fa "è speck non bacon" io mi dispiaccio molto e chiedo scusa e lei fa una cosa che non esiste ne in cielo né in terra nella ristorazione........: MI RIDA LO STESSO PANINO che si era portata in cucina e che aveva aperto e fatto vedere ai colleghi.... Cioè posso dire "che schifo"? . Io non sono una che spreca ma in ambito di igiene soprattutto di questi tempi bisognerebbe insegnare la base ai proprio lavoratori. Io il panino l'ho mangiato ma in macchina, sono dovuta uscire da lì, non ci stavo vedendo più. E sapete purtroppo non consiglio per nulla questo panino, io amo lo speck ma il panino è fatto malissimo, quando lo mordi lo speck è duro e si ammalloppa, quando mordi devi poi spezzare con le mani lo speck, la cipolla caramellata non è buona (a me piace molto ma questa non era buona) era tutto freddo già prima che andassi in cassa, il formaggio era praticamente uscito dal frigo.... Vabbè alla fine non andrò più qui pur abitando lì dietro, e anche i miei amici non ci metteranno più piede. Spero che il manager gestisca meglio i turni per fare star bene i ragazzi e che insegni a sapersi comportare nell'ambito della ristorazione. Non mi importa se è un fast food o un hotel a cinque stelle il rispetto delle regole ci deve...

Newly opened restaurant. Great ambiance for everyone. Play area for kids is available. The quality of service is also excellent. Easily accessible through bus, metro and your own vehicle. Plenty of car parking available. Lots of order stations available to avoid crowd or queue for ordering your favourite burger. Ling Drive option available for those who are in hurry and wants to pick their burger from car. The washroom sare well maintained and can use no matter if you order something or not. Overall it’s a nice place to enjoy...

Per essere una location di fast food, è intima. Uno dei rari casi in cui i posti auto equivalgono o addirittura superano i coperti; in altre parole è più piccolo della media, d'altra parte è per chi abita nei dintorni di TBM e Torre Angela, oppure per chi è di passaggio da Tor Vergata per raggiungere il GRA. Ciò non vuol dire che non sia organizzato; l'ordine si fa esclusivamente sui tabelloni elettronici, alla cassa ci si va per pagare se già non lo si è fatto al tabellone stesso. Quando non c'è molta affluenza, è capitato di essere servito al tavolo. Per chi scrive il Burger King è il vero fast food all'americana in Italia, contrariamente alla maggioranza delle persone che pensano lo sia il McDonald's; è il tipo di pane e il mix di composizione dei panini, come anche le variazioni e aggiunte che si possono fare nei menu. In ogni caso da provare come alternativa. Per gli appassionati di fast food, andate anche a guardare i documentari sulla rivalità con MC Donald's...