Una volta era la mia gelateria di riferimento,sono disabile (ipovedente) ieri mio fratello mi ha preso un cono da asporto,oggi è andata mia cognata e le hanno risposto che non lo hanno mai fatto e che non si può fare,peccato che ho ancora la busta con tutto qui a casa,se la banchista non ha voglia di lavorare se ne stesse a casa,evitando di rispondere male ai clienti,se ha problemi personali se li gestisse a casa o da uno psicologo,io volevo solo un gelato e mi è stato negato pessimo staff vergognoso Tengo a precisare che qualche mese fa questi problemi non c’erano anzi le ragazze/i al banco erano molto gentili e disponibili,giustamente qualcuno sarà anche rimasto visto che il giorno prima il trattamento non è stato così deplorevole Ps faccia pure 100 copie non è che mi spaventa,quello che ho detto è la verità ho cambiato il testo giusto perché non volevo polemizzare oltre,e lo dicono anche altre recensioni che lo staff non è il massimo…. Quindi se ne...
Read moreBisognerebbe spiegare bene al titolare di questa gelateria l'importanza e soprattutto la PERICOLOSITA'delle allergie in quanto vengono utilizzate le stesse palette per ogni gusto di gelato e nel momento in cui si fa notare l'errore viene risposto con SACCENZA e ARRIGANZA che tutti i gusti sono contaminati e che è premura del cliente far presente l'allergia. Una gelateria che si rispetti dovrebbe applicare le normative vigenti a tutela dei consumatori e scusarsi per l'errore anziché controbattere ,perché qui stiamo parlando di allergie e non di intolleranze che possono procurare shock anafilattico con possibili conseguenze fatali, questo è quello che poteva accadere oggi a mia figlia visto che tra i gusti esposti ve ne èra uno al quale è...
Read moreGelato buono vari gusti...ma personale non qualificato 😞 abbiamo preso due coni con tre gusti uno non sapevano farlo...risultato coni con un gusto solo tutto mischiato e colante..il personale sembra imbambolato deve fare un po' pratica prima di servire non è carino dare un cono così ai clienti...non verremo più da qualche tempo è già così....dopo essere stati clienti per anni...e mi dispiace..VORREI RISPONDERE AL PROPRIRTARIO LE RAGAZZE ERANO LASCIATE SOLE A SERVIRE I CLIENTI...HO LAVORATO PER ANNI IN UNA GELATERIA E PRIMA DI SERVIRE I CLIENTI NE HO FATTA DI PRATICA A FARE CONI AI PROPRITARI E AI LORO PARENTI SOLO DOPO HO POTUTO SERVIRE LE PERSONE IN MODO DA PRESENTARE UN...
Read more