Giuseppe Tornatora — Restaurant in Rome

Frequento questo locale da anni, e vorrei che questa recensione servisse più al titolare dell’attività che ad altri per rendersi conto di dover riqualificare parte del personale. C’è un barista (alto scuro con capelli portati indietro con il gel) che - a mio avviso - lede grandemente la professionalità e la cortesia del team con cui lavora. Quest’uomo si permette di dire cose che - se dette all’inizio in modo simpatico - alla centesima volta sfocia inevitabilmente in maleducazione, mancanza di rispetto e offesa. Giudica i clienti, credendo di essere simpatico, e serve malissimo le pietanze se non entri nelle sue grazie, dimenticandosi che è lì per lavorare. Vorrei consigliare al proprietario dell’attività di riprendere questa persona perché il cliente, sopportando alla lunga questo atteggiamento “simpaticamente” denigratorio, si stufa. Consiglierei a questo signore piuttosto di curare il suo aspetto, visto che mentre serve bevande è facile vedere le sue mani nere con le unghie sporche, e questo farebbe passare la voglia a chiunque sia li di bere/mangiare. Consiglio alla clientela invece di andare altrove se si vuole avere una pausa in santa pace, piuttosto che essere oggetto di scherno da parte di questo barista, per niente attento,...

Sono senza parole! sono stato un pomeriggio con la mia ragazza e fin da subito ho notato un comportamento scontroso e poco professionale da parte del personale. Ho ordinato i pasticcini,e dopo averci pensato un po anche la cioccolata calda,e li la cassiera gia si era stranita e ha urlato verso il bancone chiedendo la cioccolata e sbuffando.A questo punto me ne sarei dovuto già andare,ma ho fatto finta di nulla...chiediamo un tavolo,e ad un certo punto ci chiamano per i pasticcini(assurda pure sta cosa,vogliono fare i posti di classe,chic, e poi neanche le cose al tavolo ti portano),vado a prenderli e torno al tavolo. Passano 5-10-15 minuti e non riceviamo alcuna cioccolata,vado a chiedere al bancone e mi dicono che la cioccolata è pronta da 10 minuti,prendendo anche per il culo dicendo:ho chiamato ma non prendeva! Come se non bastasse la beffa finale....una volta che avevamo a tavola sia pasticcini che cioccolata FREDDA,l'idiota che prima aveva fatto la battutina,stava servendo i tavoli con tanto di vassoi e cioccolate caldE fumanti! Una cosa è certa,non metterò mai piu' piede da Tornatora,questo è poco ma sicuro,sono allibito dalla totale mancanza di professionalità dello...

La scorsa settimana alle ore 17 io e mio marito siamo entrati per la prima volta in questo locale e ci siamo accomodati in un tavolo all'interno. Siamo innanzitutto rimasti stupiti dei numerosi foglietti attaccati sulle pareti e sugli specchi e dal tono perentorio di richiesta di consumazioni mattutine brevi (più o meno il.tempo di bere un caffè) associata ad obbligo di riportare le tazze al.banco.Probabilmente basterebbe scrivere "non si fa servizio si tavoli". Mi sono quindi avvicinata al banco pasticceria per scegliere il.pasticcino da degustare.insieme al the che mi accorgevo ad ordinare e quando ho.manifeststo qualche incertezza mi e stato replicato bruscamente "Si ignora tra 10 minuti chiudiamo"Erano le 17 :10 e la chiusura prevista per le 18 . Posso solo.commentare che CAFONI del genere dovrebbero non esercitare attività dal.pubblico.. E forse nessuna attività. Ovviamente siamo andati via. Ripassati casualmente in macchina alle 18:00 naturalmente il.locale era ancora aperto. Probabilmente gli.ultimi malcapitati clienti stavano andando via, considerate le prescrizioni anti...