Siamo clienti abituali di Super Elite, ma quanto accaduto oggi 16 agosto alla cassa 3 non può passare inosservato. La giovane cassiera dai capelli neri lunghi ha mostrato un atteggiamento totalmente inadeguato: nessun saluto, grande scortesia, un modo di fare svogliato e scostante, come se stesse facendo un favore invece di svolgere il proprio lavoro. A rendere la situazione ancora più spiacevole, durante il passaggio dei prodotti ha continuato a chiacchierare ad alta voce con la collega dei propri fatti personali, ignorando completamente il cliente davanti.
Non è questo il livello di servizio che ci si aspetta da un supermercato come Super Elite. Un simile comportamento non solo rovina l’esperienza dei clienti, ma svaluta anche l’impegno degli altri dipendenti che invece si distinguono per professionalità, disponibilità e cortesia.
Mi auguro che il responsabile del punto vendita intervenga, perché atteggiamenti di questo tipo danneggiano a mio parere l’immagine complessiva del...
Read moreIl punto vendita più scadente della catena Elite della zona Eur. Tenuto male, personale insofferente tranne qualche 1/2 eccezioni, prodotti appassiti e affatto freschi alla frutta e verdura, spesso articoli senza prezzo o con prezzo errato (guarda caso esposto più basso di quello in cassa quindi difficile accorgersene subito) e ancora più grave articoli scaduti anche quelli a lunga scadenza. Davvero inaccettabile per una catena di supermercati, specie se sedicente "elitario", se non superiore almeno cercassero di stare...
Read moreSono cliente di questo supermercato da moltissimo tempo .Praticamente negli anni,li ho provati tutti.I prezzi della merce sono abbordabili ed adeguati all'ambiente,il personale più o meno cortesie e pulito,ma il vero personaggio che da lustro,almeno all'Elite di Torrino-Decima,e'Fabio,il direttore che si spende lavorando senza sorta e con garbo,tutto il giorno,e senza un attimo nel quale si prenda un secondo di riposo.Tutto sommato e'una buona catena di...
Read more