H2O & Farina Pizzeria Torrevecchia — Restaurant in Rome

Locale da evitare assolutamente. Può essere che sia capitata nel luogo giusto al momento sbagliato. Ma posso affermare che abbiamo cominciato male e finito peggio. In zona cerchiamo una pizzeria al taglio, ci fidiamo delle recensioni. Facciamo due o tre foto sulla strada, il personale all'interno già guarda con aria molto contrariata. Entro, con educazione chiedo di fare alcune foto, niente con molta poca grazia per non dire con estrema scortesia mi dicono che non posso fare foto perché non c'è il titolare. Ok va bene, ma non va bene che tentano di farmi pagare ciò che non ho consumato. Alla fine comunque ho desistito, in quanto la commessa di fronte alle proteste garbate del mio compagno ha assunto un atteggiamento da maleducata e indisponente, dicendo che lei non era presente e un'altra sua collega aveva fatto il conto, ho pagato e siamo andati via pagando più del dovuto. In pratica abbiamo pagato anche tre euro della pizza venduta ad un altro cliente. Facciamo presente inoltre cosa molto grave che non c'è una toilette per gli avventori. Il locale era sporco, i bidoni dei rifiuti traboccavano di avanzi e rifiuti solidi. Presenza di mosche sul cibo della rosticceria, insalata di riso e verdura varia. Ragni nel muro sopra il condizionatore. I disabili non possono accedere per uno scalino importante come altezza all'ingresso. Pizza cucinata dal mattino, suppli con sapore di sugo rancido, era solo da chiedere l'intervento dei carabinieri dei NAS per chiudere in bellezza!!! Locale da evitare...

Il 25 Aprile decido di ordinare il pranzo. Chiamo alle 10:30, mi specificano che a pranzo lavorano su ordinazione, mi sembra una garanzia di freschezza oltre che di serietà, decido di ordinare. Mi dicono che fanno consegne da mezzoggiorno alle quidici, chiedo il pranzo per mezzoggiorno, mi viene specificato che, visto il numero di ordinazioni per quell'ora il pranzo sarebbe arrivato tra le dodici e le tredici. Accetto senza replicare, ci mancherebbe, è un giorno di festa...il pranzo non arriva in quella fascia oraria ma dopo le quattordici. Piatti freddi, sia il primo che il secondo, immangiabili. Ora mi chiedo, visto che stanno lavorando solo con consegne a domicilio, se questo sia il loro biglietto da visita. Mi verrà risposto che c'erano tante ordinazioni, inaspettate, imprevedibili.... Le solite scuse. Se fate consegne a domicilio, perché solo queste state facendo, dovete garantire un servizio puntuale come il pagamento che ricevete. Se le consegne sono tante, pagate più fattorini. Non solo non chiamerò più, racconterò ai vicini di zona l'esperienza. C'è un'etica anche nella ristorazione, consiste nel rispetto...

Parto dal dire che la pizza è arrivata con 57 minuti di ritardo , abbiamo fatto l'ordina per le 20:20 ed è arrivata alle 21:17 ... aggiungo anche che tramite applicazione risultava che il fattorino era partito dalla pizzeria alle ore 20:55 , ricevo una chiamata dalla pizzeria alle 21:03 da un ragazzo il quale mi avvisa che un ingrediente di una pizza che ho ordinato è terminato, quindi oltre un ulteriore ritardo , oltre la presa in giro del fattorino partito , mi trovo anche una pizza diversa da quella ordinata. All arrivo le pizze erano tiepide ed una precisamente la vegeteriana completamente schiacciata con i pomodorini tutti attaccati al cartone e quest'ultimo completamente aperto. E' un peccato perchè la pizza è buona , però la qualita viene azzerata dal disservizio , e perdonatemi "la presa in giro " sulla partenza del...