Sono venuta in questo ristorante varie volte e per la maggior delle volte mi sono trovata bene, oggi una vera e propria catastrofe! Eravamo tre persone. Abbiamo preso tre primi, una frittura da dividere e una bottiglia di vino. Partiamo da quest'ultima, assaggio personalmente il vino, non sono sicuramente un'esperta, ma non mi sembrava sapesse di tappo, un pezzo di questo però finisce nel bicchiere, il ragazzo che me lo ha versato arrabatta qualche parola dicendo che capita con questo tipo di vino e dice TRANQUILLA TI CAMBIO IL CALICE, al suo ritorno mi trovo con un CALICE VUOTO, da me pagato però, io interdetta li per li non dico nulla, pensando di farlo presente al momento del conto. Arriva il mio primo, dopo venti minuti arriva il primo della seconda persona, passa altro tempo e la terza persona non vede ancora il suo primo decide così di cancellare l'ordine e ci facciamo portare indietro anche il bicchiere di vino magicamente scomparso precedentemente. Per scusarsi portano un piatto di moscardini, accettiamo di buon grado pensando che errare è umano e c'è sempre modo di recuperare. Al momento del conto ci viene fatto presente di come ci sia stato fatto uno sconto offrendoci il caffè, peccato però che stavamo pagando un piatto di pasta MAI RICEVUTO e loro si stavano autoprendendo una mancia di 10€. Alla cassa facciamo presente la cosa e loro ribadiscono il fatto dello sconto, così noi facciamo presente che non ne abbiamo bisogno ma che dal nostro scontrino deve scomparire la pasta mai mangiata perché ovviamente non l'avremmo mai pagata e così la tolgono senza batter ciglio, ovviamente questo solo perché abbiamo parlato, in tutto questo dividendo per tre il conto si sono comunque presi un euro di mancia, perché quando uno prova a truffare giustamente ci prova fino la fine, NO COMMENT! Ovviamente noi non torneremo MAI PIÙ! Non sarà la nostra presenza a fare differenza in un ristorante sempre pieno, ma spero che almeno la gente si faccia rispettare in un caso analogo. Comunque ricordate che il lungomare di Ostia offre...
Read moreFrequento questo stabilimento da 50 anni e mi sono sempre trovata bene ma ieri ho avuto un'esperienza che ancora stento a capire. Arrivata nel pomeriggio, pago parcheggio auto, ingresso ed ombrellone, il lettino no perché non lo prendo mai a meno che non c'è vento (mi piace stare sulla sabbia). Compro un gelato, poi un caffè e acqua minerale e mentre sto seduta sul mio asciugamano viene un addetto ai lettini che mi dice che non posso stare sulla sabbia "perché non sta bene". Sorpresa gli faccio notare che all'ingresso nessuno ha avuto da eccepire e lui mi risponde che lavora lì da 10 anni, non ha mai visto nessuno sull'asciugamano e chiamerà il proprietario. Proprietari che conosco da quando sono nati. Dopo un po' viene la ragazza della biglietteria che mi ripete la stessa cosa e quindi mi offro di pagare il lettino precisando che comunque non lo userò. La sua risposta è che non si può, "non è decoroso" se voglio ci sono tante spiagge più informali dove sdraiarsi sulla sabbia. A quel punto mi sono innervosita e le ho chiesto se questo "regolamento" inconsueto è esposto da qualche parte all'ingresso e lei mi ha risposto di sì e che sarebbe andata a chiamare la proprietaria dello stabilimento (che però non si è presentata). Al momento di andare via sono io che l'ho cercata per un chiarimento, perché quanto avvenuto mi sembrava assurdo e comunque in spiaggia c'erano coppie di ragazzi con uno sul lettino e l'altro a terra su un asciugamano, come si vede dappertutto al mare. Purtroppo parlare con lei ha solo aggiunto delle "perle": il regolamento relativo è esposto, anzi no, non c'è menzione dell'asciugamano ma solo del lettino (che io mi ero offerta di pagare), perché il divieto dell'asciugamano viene comunicato verbalmente a ciascun cliente all'ingresso (!) in quanto loro non sono tenuti a scrivere un bel niente... In conclusione, uscendo molto amareggiata da un posto a me caro da molti anni, e dove non rimetterò più piede, ho cercato i fantomatici "avvisi" che ovviamente...
Read moreEro stato in questo ristorante circa un anno fa e l'esperienza vissuta, piuttosto buona, mi aveva indotto a tornarci. Purtroppo devo dire che la mia impressione di ieri è stata decisamente, sostanzialmente peggiore di quella di un anno fa. Procedendo con ordine: giunti sul posto, stiamo per parcheggiare negli spazi riservati del ristorante e una signora (peraltro gentile... nulla da dire in proposito) ci dice di parcheggiare fuori perché tutti i posti auto, fra l'altro quasi tutti liberi, sono prenotati dai bagnanti "abbonati"... Senza nulla togliere al diritto dei villeggianti di riservarsi un posto auto, credo che il ristorante dovrebbe tenerne qualcuno da parte per i suoi clienti. Entrati, ci accomodiamo e faccio notare al cameriere che la mia sedia in paglia é rotta e il mio tovagliolo macchiato con evidente segno di rossetto. Sostituito il tutto senza particolari scuse del cameriere, ordiniamo. I primi sono peggiorati rispetto al passato: pasta poco cotta e risotto decisamente passato di cottura. Frittura e grigliata di pesce invece nella media, pur senza eccellere. Ció che più ci ha infastidito é stato invece il servizio, poco attento, nella migliore delle ipotesi e piuttosto sbrigativo. L'impressione é stata che volessero farci mangiare il più in fretta possibile per liberare il tavolo. Ho chiesto di portare due caffè dopo che avessi consumato il dolce e invece ne è stato servito uno subito dopo... l'altro é invece arrivato tardi, solo dopo che abbiamo rinnovato la richiesta. Agli amari il cameriere ha dato l'idea di non sapere cosa fosse disponibile... Riassumendo cibo appena passabile, se paragonato a quello servito in passato e servizio decisamente scadente. Ora questo potrebbe andare bene per un localino "mordi e fuggi", ma considerato il conto decisamente "da ristorante" mi aspettavo senza dubbio qualità e professionalità adeguati e non sotto la media....
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