La Maison Du Plaisir — Restaurant in Rome

Servizio eccellente come sempre , anche sono rimasta sorprendentemente delusa dal l'osservazione che non potevamo consumare il gelato all'Interno in quanto è solo per il servizio a tavola ( eravamo due adulti un passeggino con neonata e un bambina di 9 anni , con 37°fuori ) abbiamo preso 3 gelati + due vaschette da portare via . Sono una persona che evita polemiche, risposte scortesi e non mi piace né chiedere il permesso per sedermi in un posto dove effettivamente consumando oltre che acquistando dei prodotti da portare via , ma altrettanto non amo la scortesia dell'osservazione dopo che mi siedo che mi facciano sentire a disagio perché mi siedo. Detto ciò la sala era vuota e tutti a mangiare il gelato che diventava acqua una volta fuori (è logico con 37°) ma è un problema principalmente di personale soprattutto , dato che erano Due persone. Il mio giudizio sul gelato ? Non legato assolutamente né influenzato dall'esperienza , ma solamente un giudizio concreto ? Bocciato ! Fino a due anni fa lo trovavo più affine ai miei gusti , ora assolutamente non ci tornerei nemmeno per comprarlo solo da asporto. Fino a due anni fa lo ordinavo a casa almeno due volte a settimana. Mi sono appunto trasferita lontana ed ecco perché non frequentavo più. Sono una persona che si farebbe i kilometri in estate per mangiare del buon gelato. ( Il giorno dopo ho fatto 41 km di andata e 41 di ritorno in una gelateria sotto frascati ,che rispecchia i miei gusti ,che sono gli stessi di come fino a pochi anni fa questa gelateria faceva il gelato , o qualcosa è cambiato drasticamente, o a questo punto potrebbe venirmi il dubbi che le mie papille gustative e in generale la mia percezione della consistenza siano andate in pensione. Tuttavia è comunque un gelato più buono rispetto a certe gelaterie che sono solo ghiaccio, polvere e coloranti e tanto tanto zucchero. Se consiglio di andarci ? Si , perché no! Ma attenzione a sedervi dentro 🤣 non sia mai , chiedete prima il permesso ! Vi assicuro che chiunque pagherebbe il servizio a tavola del coperto , ma non è carino fare l'osservazione ( meglio un bel cartello all'ingresso e uno all 'interno ). La cifra di quanto ho speso a persona è la media delle vaschette da portare via +il gelato consumato sul posto ,...

È stata una esperienza RIDICOLA. Addirittura dare del bugiardo pubblicamente ai clienti qui nelle recensioni ( c’ero anche io quel giorno ) e decontestualizzare per avere ragione.

Era martedì, ore 23.00, piove a dirotto, non era la prima volta che venivamo, penso la 40esima. Clienti abituali, ma da poco il locale è cambiato, ora è più ampio, ha meno tavolini fuori, e più spazio dentro.

Entriamo dentro, come in ogni gelateria che si rispetti andiamo ad ordinare al bancone dei gelati.

Ordiniamo i nostri gelati e guardando i tavolini leggo un cartellino con scritto ‘Servizio al Tavolo’

Totale delle persone nel locale, apparte noi, 2. DUE PERSONE.

Guardo la commessa e le chiedo con gentilezza ‘mi scusi io non avevo visto che ai tavolini c’era solo il servizio al tavolo, posso pagarlo a parte? ‘

Eh no mi spiace vi potete accomodare fuori.

Ci guardiamo increduli. Alle 23.00, di martedì. Con 2 persone nel locale. FOLLIA.

Ma non finisce qui. La mia compagna le ricorda che fuori diluvia e la commessa quasi a prenderci per i fondelli ci comunica che c’è spazio fuori.

Siamo stati costretti a mangiare il gelato e la crêpes fuori sotto il cornicione del palazzo, panchina storta e piccola messa davanti al locale.

Dato che da del bugiardo, ho fatto anche una bella foto propria quella sera e proprio della mia compagna che sta seduta senza un appoggio col cappuccio e la crêpes che si fracica ( e si, l’ha dovuta buttare alla fine ) dove si vedono anche i vostri bellissimi tavolini ‘COPERTI!’

Io rimango allibito di come un imprenditore si permetta di trattare così dei clienti paganti, abituali poi!

Non ci sono scusanti. Perché basterebbe talmente poco, basterebbe POCHISSIMO, e glielo scrivo qui, guardi, le do anche la soluzione!

Basta domandare : ‘PORTA VIA O SI SIEDE? Se si siede veniamo a prendere ordinazione al tavolo’

Ci saremmo seduti senza problemi.

Fino a prova contraria non abbiamo la sfera di cristallo e nelle gelaterie normalmente ci si siede dopo aver ordinato al banco.

Sono stato proprio ieri alla Romana e mi sono seduto come tutti quanti dopo aver ordinato al bancone. Dentro. E fuori...

È d'obbligo, un aggiornamento; dopo la recensione scritta, due settimane fa, che mantengo (dove avevo dato 5 stelle di valutazione), ch'è la seguente: "Gelateria ottima!, scoperta solo ora dopo quasi 25 anni che abito in zona...e, pure per caso! Ma, meglio tardi che mai! Dopo averla trovata, sarà il mio riferimento d'eccellenza! È veramente un piacere!, di nome e di fatto! Ben organizzata anche per la fila...col numeretto!" Ed ecco, ora, l'aggiornamento doveroso, dopo la spiacevolissima esperienza, di ieri: sicuramente, sarebbe da metterci una croce sopra, a seguito della sgradevole ed irrispettosa performance della persona che mi stava servendo, al banco dei gelati, (che generalmente, tra l'altro, non c'è; o almeno, non l'avevo mai vista, prima; infatti, le solite ragazze, di solito gentili e rispettose avevano già avuto il mio apprezzamento); che m'ha fatto preferire prendere la decisione d'andarmene, senza prendere la consumazione (per la quale s'era fatta la fila, col numeretto, per più di 20 minuti!) Infatti, (credo comprensibilmente, per chi ha un minimo di cognizioni d'igiene, soprattutto, in questo periodo!), dopo averle fatto notare che non gradivo il cono che avevo visto prendere senza tovagliolino di carta (e, questo è stato fatto presente, subito, naturalmente, appena, la signora ha preso la cialda...prima che lo preparasse!); s'è dovuto assistere ad una reazione di stizza ed intolleranza, da parte di questa, con un evidente non verbale, condiviso, peraltro, con gli sguardi, con una delle ragazze al banco!... Al di là della mancanza di rispetto della dignità della persona/Cliente, considerato che si stesse chiedesse qualcosa di più che lecito; anzi, dovuto, è risultato inaccettabile!, credo che situazioni del genere, pur con l'eccellenza del gelato, fanno perdere sicuramente il Cliente... almeno chi è consapevole che di gelati eccellenti, speciali e doc, è piena, Roma!...serviti, peraltro, in maniera...