McDonald's Roma Tiburtina Cavallari — Restaurant in Rome

Il giorno 1 gennaio 2023 intorno alle 15.00 io e il mio compagno abbiamo fatto un ordine al drive che comprendeva 2 menu large big mac con coca-cola e un panino a parte gran bacon + 4 maionese e 2 barbecue. Arrivati a casa la gran sorpresa. I big mac erano conditi con la salsa del bacon, disgustosi. Praticamente abbiamo mangiato 1 bacon e mezzo per uno. Fortunatamente nessuno dei due è allergico, anche se ci hanno stomacato. Una corona del big mac aveva un buco sopra a mò di dito pollice appoggiato x assemblarlo e metterlo nella confezione. Le patatine senza sale e farinose (già 2 volte prima senza sale) Le salse erano 4 barbecue e 2 maionese, il contrario di ciò che avevamo chiesto. Per pigrizia ho chiamato il locale, senza riportare tutto l'ordine, ho chiesto espressamente della direttrice che era in sede ed aiutava la ragazza con gli ordini al drive, ma era impegnata in quel momento, quindi ho espresso la problematica ad un'altra responsabile, mi è stato detto che le salse del big mac e del bacon sono simili, x carità, ho lavorato 11 anni in mc Donald's e sò distinguere tutte le salse dei e nei panini, diverse tra loro, altrimenti non ci sarebbe scelta di panini se fossero tutti uguali. Ho chiesto se mancasse la salsa, potrebbe capitare, o qualche altro ingrediente il panino non può essere venduto. Mi è stato anche riferito che fosse strana questa cosa xché in cucina c'era il vice direttore, molto meglio!! Vi consiglio Più attenzione a ciò che fate uscire dal "ristorante" e di migliorare la produzione e l assemblaggio in cucina!! Anche perché non li regalate e noi che paghiamo vogliamo quello che scegliamo e che sia fatto come da linee guida e...

Oggi mi ritrovavo per le 13:10-13:15 al drive in del suddetto McDonald per effettuare un ordine, tornato presso il mio ufficio mi accorgo che mancano 2 maionese. Decido di chiamare il punto vendita per segnalare la mancanza e mi risponde una certa Michela (ora chiamata 13:25 circa) che mi chiede di tornare per sopperire alla mancanza. Le rispondo che ormai sono a lavoro e non avrei preso il mezzo sotto al sole a 36 gradi per 2 maionese, lei dopo aver compreso la situazione mi invita a tornare prossimamente per dei nuggets in omaggio per scusarsi. Torno al punto vendita alle 17:40 circa, trovo una ragazza che mi ha fatto tremendamente vergognare, mi ha trattato come “un pezzente tornato per 50 centesimi”. Senza appurare nulla mi mette in mano 2 maionese e mi saluta, tra l’altro con faccia anche un po’ disgustata (probabilmente da tanta taccagneria). Non tornerò mai più da voi, NESSUNO ha il diritto di far sentire così una persona che non ha fatto nulla di male, pretendeva solo ciò per cui ha pagato. Sono tornato due volte con la MIA benzina per un errore VOSTRO e vengo trattato anche così. Sono davvero arrabbiato, tremo dalla rabbia per la figura che mi è stata fatta fare davanti alla gente da una VOSTRA dipendente. Vi chiedo almeno di verificare la situazione, mi...

Percorri via tiburtina direzione Tivoli e vedi il mc drive vuoto. Approfitto mentre vado di corsa e calcolando che ho pochi minuti da poter perdere....imbocco. Ed invece l'hanno escogitata bella !!!!!! Imbocchi che è vuoto ,quindi sulla tiburtina non c'è nessuno ma una volta aver ordinato,giri l'angolo e davanti ti ritrovi una fila assurda. Il cassiere prende tutte le ordinazioni e poi fa scorrere la fila accordando le auto dopo la cassa in modo da non fare la fila sulla tiburtina e ti ritrovi incastrato ,sequestrato senza potere andare ne avanti ne dietro. Ordinato alle 19.53 andato via alle 20.12 con il cassiere che corre fuori dal gabbiotto con le buste in mano a portare le ordinazioni alle auto costrette ormai ad attendere . Una volta ricevuto il tutto , se manca qualcosa dovresti bloccare tutti, scendere dall'auto, chiuderla e tornare a piedi alla cassa tra le auto a chiedere il quanto. PENOSO. PENOSO PENOSO. E se non si vuole più ordinare non si può andare via perché si è incastrati in fila. Se vedete il mc drive vuoto...attenzione che dietro potrebbe esserci il panico. Bravo manager, il tuo stipendio non dipenderà più dai miei acquisti. Ps: la coca cola era pagata per media e non piccola e le...