Pasticceria Pralinè — Restaurant in Rome

Sono diversi anni che prendo i bignè per la festa del papà,sempre buonissimi ,ed infatti mi sono fatta i miei venti minuti di fila..... Però,mentre li fai ,vedere che i vassoi si svuotano,e quando arriva finalmente il tuo turno ,ti dicono che devi aspettare perché sono finiti , quindi devono rifriggere e riempire,oppure che quello che volevi ,nel mio caso i bignolini ,che mentre ero in fila ce ne era tanti ,ti scoccia molto!! Non credo sia corretto, soprattutto sentirsi rispondere ,che non si ha la bacchetta magica,ma che vuol dire ??? Premetto che erano le 12 al mio turno e il banco era vuoto,non c'erano altre paste , ovviamente,solo bignè ,quindi non capisco questo modo di lavorare o rispondere ,ogni cliente deve essere accontentato ,perché sono proprio i clienti che mandano avanti la baracca insieme al suo gestore ovviamente,a cui va tutta la mia solidarietá, ma non si può preparare di volta in volta in un giorno che fai solo quel prodotto, però ecco ,credo che l'anno prossimo non farò più la fila da Pralinè. Al Banco sorridenti e...

Una squadra fantastica, prodotti di qualità, puntualità e consegna a domicilio su tutta Roma. Giuseppe detto “Pino”, è un vero pasticcere, una manualità incredibile, farciture generose ed eccellente nei consigli, non pensa al portafogli ma alla soddisfazione del cliente. Emanuele è la nuova scuola della pasticceria: stile moderno, pulizia e geometria completano torte non solo belle. Geniali le sue torte a specchio. Elena e Lusy al banco sono ottime, sempre con il sorriso, ottime nel servizio sempre precise e competenti nei consigli per noi clienti. Una pasticceria completa, fornita, classica e moderna allo stesso tempo con cordialità, esperienza e sorriso che ne fanno una delle migliori...

Premetto che ho ordinato una torta di compleanno due giorni prima, e nell’ordinazione ho chiesto esplicitamente che la torta fosse completamente senza lattosio. La mattina stessa del compleanno, un’ora prima dell’orario prestabilito insieme alla signora che si occupa delle ordinazioni, mi arriva una chiamata in cui mi dicono che sulla torta, per un errore in cucina, fosse stata usata la panna con il lattosio, e purtroppo era poco fattibile farne un’altra in poco tempo dall’orario di ritiro della torta. Inoltre avevo richiesto una scritta sopra la torta e mi arriva una scritta quasi incomprensibile con delle sbavature. Si possono anche fare degli errori...