Pizza Service 2 — Restaurant in Rome

Ho ordinato diverse volte da loro, è una buona pizzeria, peccato che non sono in grado di gestire adeguatamente il volume di ordini che ricevono nelle serate di picco. Esempio, sabato sera. Ordine inviato alle 20:00 (tre pizze) consegna programmata alle 20:30, consegna avvenuta alle 22:00. Non hanno avuto la decenza né di rifiutare l’ordine, né di annullarlo, né di fare una telefonata per dare spiegazioni sul ritardo astronomico. Alla mia chiamata alle 21:00 per avere informazioni sullo stato della consegna, hanno risposto ridacchiando e dicendo che avevano avuto dei problemi a gestire i troppi ordini, che non potevano farci nulla e che non avevano chiamato per avvertire perché se lo avessero fatto per tutti i clienti con lo stesso problema avrebbero sprecato...

Non capisco come siano possibili tutte queste recensioni positive, di solito non ne lascio ne in positivo ne in negativo ma sta volta è assurdo. Ordine arrivato con UN'ORA DI RITARDO e anche semi freddo. La bufalina non era neanche niente di che, anzi... Il calzone gigante e per la metà vuoto. Fate voi, per me non si commenta sia la qualità del servizio che dei prodotti... Ah, io l'origano sulla bufalina non l'avevo mai visto. Ma anche fosse, almeno il minimo...

Pizza molto buona, nulla da dire, ma presa a domicilio e sempre con più di 30 minuti di ritardo (parliamo di più di 2 anni di ordinazioni quasi ogni sabato e siamo, naturalmente, clienti assidui) consiglio: se dovete ordinare la pizza online ordinatela mezz’ora prima dell’ orario a cui volete farvela arrivare quindi se alle 20:30 fatevela...