Roma in Bocca — Restaurant in Rome

The pasta was really tasty and well-cooked — you can tell the chef pays attention to the details. Everything was balanced: texture, cheese, and aroma. I was pleasantly surprised by the price-to-quality ratio — it’s a great option for the taste and presentation you get. I also calculated the calories using the service shown in the photo attached to this review. It turned out to be super convenient and fast — I got all the calories and macros in under a minute. I’d recommend everyone try it, it really helps keep track of your...

Ho effettuato un’ordinazione a domicilio di due calzoni e alcuni fritti. Premesso che mangio senza glutine e le opportunità di ordinare delivery sono limitate. La mia prenotazione sarebbe dovuta essere “consegna a domicilio” alle ore 20:45. Si presenta il “pony” con un ritardo di 20 minuti consegnandoci metà dell’ordine. Mi accorgo immediatamente delle mancanze e con il pony controlliamo ordine e scontrino. Ci rendiamo conto entrambi che sullo scontrino l’ordine è corretto e quindi costatiamo le mancanze. Il Pony sì allontana per chiamare il ristorante chiedendo come procedere. Sento il pony urlare al telefono dicendo “ho già fatto vedere lo scontrino, quindi deve comunque pagare tutto?”. Continuano a discutere. Si avvicina a me il pony chiedendomi il saldo del totale scontrino, dicendo che neanche sullo scontrino risultava la pizza mancante. Lo guardo…. rido….e chiedo di non essere presa in giro. Lui mi guarda e dice di essere costernato ma di aver ricevuto questi ordini. Chiamo il ristorante, ovviamente per mero principio e non per 10 €, e chiedo la motivazione per la quale io avrei dovuto pagare del cibo mai arrivato. Il ristoratore dice di non aver capito e conclude con uno “scusa ti autorizzo a darmi 10€ in meno” Ho mangiato 40 minuti dopo una pizza fredda, dividendola ovviamente in mancanza dell’altra e mi sono sentita presa in giro.

Ho fame, però mi hanno GENTILMENTE concesso di non pagare i 10€ di pizza mai arrivata.

Consiglio: se avete voglia di mangiare e passare un sabato sereno, senza rischiare di essere presi in giro, fossi in voi non...

Purtroppo meno non si può mettere..... Dato che alle risposte del proprietario Google non permette di rispondere devo farne un'altra recensione..... Noi siamo arrivati all'apertura del locale quindi alle 19.30 abbiamo ordinato l'antipasto servito alle 20.10 dopo di che il nulla ..... Alle 20.40 chiedo delucidazioni al cameriere che poi successivamente è andato in cucina ed esce dopo qualche minuto incominciando ad evitarci, lo rifermo chiedendo di nuovo se ci sono stati dei problemi visto che del delivery saranno uscite circa una ventina di pizze e il tavolo vicino aveva già iniziato a mangiare pizze e primi e premesso che avevano preso gli antipasti anche loro ,il cameriere mi risponde che la seconda bruschetta presa successivamente aveva ritardo l'ordine dei primi e delle pizze ( premesso 2 pizze ed 1 primo) purtroppo alle 21.00 ci siamo dovuti alzare ed andar via perché con un bambino di 22 mesi alle 21.00 non si può tenere a digiuno..... Richiesto il conto ho sentito solo scusanti e giustificazioni dicendomi che gli altri tavoli non avevano preso gli antipasti (cosa non vera!!! )e con aria anche stizzita... Neanche uno scusa più che altro per il bambino.... Tutto qui.... Cmq è stato un compleanno che è stato anche rovinato..... N.b. le recensioni anche le negative devono essere un bagaglio per l' azienda per far meglio e se rileggeste tutte le recensioni passate quelle negative la maggior parte sono per disservizio quindi invece di ribadire concetti per avere ragione forse dovreste cambiare...