Esperienza da dimenticare:
Da amanti della pizza napoletana e invogliati dalle recensioni positive e foto molto appetibili, decidiamo di cenare in questa pizzeria, trovandoci di passaggio una sera... e prenotiamo!
Premetto che so di essere stata molto sfortunata, quindi sicuramente peggio di com'è andata a me sarebbe impossibile.
In breve si trattava dell'ultimo giorno di apertura della pizzeria, poiché dal giorno successivo la pizzeria avrebbe chiuso per 2 settimane di ferie... Ma noi non lo sapevamo... E quindi: avevo ordinato una bufalina ma mi dissero che la mozzarella bufala era terminata (fin qui tutto ok, ci può stare).
Ordino allora una pizza siciliana con richiesta di salsa di pomodoro abbondante (trattasi di una margherita+melanzane a funghetto).
Solo dopo aver già servito la pizza al mio compagno, mi viene detto che è terminata anche la mozzarella fior di latte... al che chiedo se è possibile avere le scaglie di parmigiano in sostituzione.
La cameriera torna, dopo qualche minuto, con una pizza quasi bianca (nonostante la mia richiesta iniziale di pomodoro abbondante) , formaggio non bene definito (poi rilevatosi scamorza affumicata, non richiesta!) e melanzane.
A quel punto chiedo alla cameriera come mai ci fosse pochissimo pomodoro sulla pizza (quasi inesistente), la risposta è stata: "mi dispiace, è finita anche la salsa di pomodoro".
In pratica ho mangiato una pizza improvvisata: bianca, ma senza mozzarella, senza pomodoro...con scamorza affumicata (che non gradisco) e melanzane... in pratica totalmente un'altra pizza e non di mio gusto.....
Si sono scusati promettendo che ci sarebbero venuti in contro al momento del pagamento.
Risultato? Sconto di 3 euro sul totale del conto.
A parte la difficoltà di ritrovarsi senza gli ingredienti BASILARI di una pizza, critico il fatto che noi avevamo prenotato... e pertanto avrebbero potuto organizzarsi diversamente... e inoltre il problema poteva essere gestito tutto sicuramente con maggiore professionalità, invece è stato imbarazzante, mal gestito e improvvisato.
Sicuramente sarà stato un caso isolato, ma la delusione è...
Read moreOttima pizza... da asporto!!! Mi limito ad esporre i fatti.. il giudizio lo esprimano altri. Siamo una coppia, arriviamo alle 21, invogliati dal fritto, la cameriera dopo averci fatto accomodare e dopo averci dato il tempo di leggere i menù, alla nostra richiesta di frittura (e quindi non prima) ci annuncia che delle pietanze scritte c'è solo la pizza per mancanza di personale (quindi niente fritto!) Va bene.. ci adattiamo ed ordiniamo due pizze.. oltre ad una cocacola ed una birra grande che però chiamano media... ma che significa? Arrivano le bevande: il bicchiere della cocacola bagnato e con l'acqua al suo interno.. la birra poco più che mezzo bicchiere e per giunta anche calda.. Chiedo il bagno per potermi lavare le mani... ma forse avrei fatto meglio a chiedere una guida alpina o speleologa.. per arrivare al lavabo ci troviamo davanti un vero percorso ad ostacoli.. vada per il fasciatoio ma il seggiolone con circa 6 sedie che impedivano il passaggio, mi chiedo a cosa servissero in un bagno.. dopo solo quarantacinque minuti arrivano le pizze.. ahh scusate ho usato il plurale.. arriva la pizza e dopo "solo" 10 minuti arriva la seconda.. premesso che in sala eravamo in 6 e 4 avevano già mangiato.. Infine come ciliegina sulla torta (che volendo non c'era!!) nel conto trovo 2 supplementi.. posso capire il primo perché era un fuori menù ma si paga il supplemento anche quando sul menu si sceglie una delle due opzioni previste? Credo che molto difficilmente possa scegliere ancora questa...
Read morePizza discreta. Organizzazione pessima solo 1 cameriera a gestire un locale con 40 persone circa a cena... Siamo arrivati alle 20.05 e l'ordine lo hanno preso alle 20.40. le pizze ci sono arrivate alle 21. Mi ha perfino fatto pena la cameriera che si vedeva che era letteralmente fusa dall'eccessivo lavoro. Questo non è lavorare è mandare la gente fuori di testa. In oltre il servizio è talmente mal organizzato che prendono più lavoro di quello che in realtà riescono a far fronte il che mi viene da pensare che danno più importanza all'incasso di fine serata invece che alla qualità del loro lavoro. Facendo così però ci perdono comunque clienti perché anche se la pizza non è poi così male, il cliente non viene trattato come merita e infatti dopo stasera hanno perso almeno 2 clienti (per non parlare della spiacevole esperienza avuta sempre in questo locale per il mio compleanno dove avevamo prenotato alle 21 per 12 persone e ci siamo apparecchiati da soli visto che ci hanno letteralmente lasciato le posate ammucchiata sul tavolo, abbiamo mangiato la pizza alle 23 e si erano scordati di portarci gli antipasti che poi ci hanno...
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