Ristorante Accussì — Restaurant in Rosignano Marittimo

DISARMANTE: Abbiamo soggiornato in questo hotel per 4giorni, le aspettative erano abbastanza alte dettate sia dal costo della singola notte P/P sia dalla struttura molto ben presentata. Partendo dal check-in approssimativo sia in gentilezza che in tempistica: Arriviamo in camera, mancano le asciugamani per la doccia, quest’ultima non si chiude bene e si allaga il bagno, televisione non funzionante: Facciamo tutto presente, la prima volta, alla signora delle pulizie; viene sistemata la doccia, peccato che prima non si chiudeva ora non si apre una delle due ante (devi sollevarla dalle guide per riuscire ad aprirla un minimo). In tutto questo della televisione, neanche l’ombra. Vabbè sono dettagli, scendiamo il primo giorno per fare colazione alle 9:00... discorso avvenuto realmente tra noi e il cameriere: “Cosa vi porto?” - guarda non sappiamo come funziona, cosa c’è da mangiare? “Da mangiare quasi nulla, da bere quello che volete”. Lui molto gentile ed onesto, purtroppo è quello che ci mette la faccia per una non curata e attenzione da parte del gestore. La colazione consiste in SOLO UN CROISSANT VUOTO e successivamente te lo riempi a piacimento con delle marmellate confezionate o nutella. (Peccato che il secondo giorno erano terminate). Per questa colazione misera abbiamo atteso 40 minuti. Io dico, una cosa devi fare, DEVE ESSERE FATTA BENE. NON VIENE DATA MINIMANTE VARIETÀ NELLA COLAZIONE, ALMENO NON FARE MANCARE QUELLE DUE COSE. tutto questo accompagnato dalla gentilezza smisurata di una ragazza che a stento riesce a dire ciao. Tutto questo appena elencato, è stato riferito per ben 3 volte a persone diverse , purtroppo il personale (per la maggior parte neo-assunto) ha provato a far arrivare le nostre lamentele a chi di dovere ma lo sforzo e risultato invano. Non ci si aspettava una riduzione del prezzo, neanche un cambio camera, in quanto purtroppo era tutto pieno, ma almeno un semplice “SCUSATE PER I DISSERVIZI”. La mia recensione negativa , vuole spronare a migliorare l’attenzione al cliente perché il potenziale di questa struttura e veramente alto. puntare alla qualità anziché alla quantità porterà sicuramente un risultato più soddisfacente. Una nota positiva , le pulizie fatte...

A lovely hotel only 3 minutes walk from the beach, and as an Australian, the beach is where I like to be :-) The hotel is lovely. Clean, bright rooms, with lots of space. They serve a great breakfast, with various pastries, cakes, yoghurts, cheese and ham. Dinner in the restaurant is amazing, pizza by the half metre, great seafood and pasta dishes, as well as steak and a great children's menu. La Smorfia is an 8 minute walk from Castiglioncello village, where there are some lovely shops and a gorgeous castle that has wonderful views and a small cafe. I highly recommend La Smorfia, families, couples and groups of friends will really enjoy...

La struttura ha un potenziale enorme, gestita (da fantasmi?) così male da non poter essere neanche presa in considerazione: prenotazione da 4 notti con un amico, all’arrivo la camera si presenta con l’anta della doccia rotta, la televisione non funzionante e senza asciugamani, peccati veniali e facilmente risolvibili. Subito si presenta il problema a chi di dovere per diverse volte, anta della doccia riparata peggio di prima senza la possibilità di spostarla se non alzandola di peso, tv non funzionante. Secondo giorno si fa presente di nuovo i problemi, non verrà risolto niente nemmeno il giorno della partenza. Colazione la mattina: l’unica scelta è il croissant vuoto riempibile con le creme quelle monoporzione (una mattina addirittura mancavano) il caffè preso per 4 giorni nella vana possibilità che potesse essere bevuto, 4 giorni a fare la colazione al bar vicino. Queste considerazione fatte passando nell’hotel solamente il tempo di dormire e di far colazione. Eravamo la tipologia di clientela facilmente accontentabile in quanto bastava dare la sufficienza dei servizi base, tanto di tempo non l’avremmo passato comunque in struttura, questo per fare intendere quanto nervoso ci abbia portato quel poco tempo frequentando l’hotel. La ragazza in sala colazione irritante. Tutto questo spiegato bene in reception, mi auguro almeno una chiamata di scuse

Location esteticamente bella Ristorante non provato Receptionist...