Buongiorno, sono sempre Serritiello Alessandro, le scrivo da altro telefono in quanto rispondete al mia recensione senza poi darmi il diritto di replica. Premetto che sarà’ l’ultimo mio messaggio, non ho tempo da perdere.In passato mi sono trovato benissimo con la signora che lavorava nel vostro punto vendita, quindi nessun preconcetto verso nessuno, Ci tengo a dirle che la vostra selezionatissima dipendente non vi ha riferito fedelmente l’accaduto in quanto non è’ vero che mi ha comunicato una spesa di 10 euro per verifica, mi ha assicurato una spesa di 20 euro per riparazione e decalcificazione confermata a telefono da un tecnico che parlava con chi veniva a prendere la macchina il venerdì. Alla sua amatissima dipendente le ho ribadito più’ volte che non sarebbe stato un problema la spesa di 10 euro in più’ ma che avrei solo preferito essere avvisato prima di operare.Infine la sua dipendente, invece di scusarsi per non avermi avvertito, non mi dava modo di parlare, anzi mi ha detto di vergognarmi per la mia pretesa. A quel punto mi sono solo difeso dalle sue accuse. PS: Ho notato che il vostro messaggio e’ stato cambiato da ieri a oggi, chissà’...
Read morePessima esperienza nel negozio di Salerno.Ho acquistato qui una macchina didiesse .Non è stata mai usata e conservata nel suo imballaggio originale.Al momento della messa in funzione non erogava il caffè ed era rumorosa.Ho chiesto aiuto a questo negozio dato che era ancora in garanzia.Mi è stato evasivamente risposto che dopo la vendita non era un problema loro.Con grande difficoltà ho contattato la didiesse e aperto un ticket assistenza ..Al centro assistenza è stata rilevata grande quantità di calcare,come se fosse stata usata! L' elettrovalvola l' ho pagata a mie spese ,la pompa sostitutita in garanzia.Esperienza vergognosa,recatevi...
Read moreIeri sono andata all’emporio del caffè per acquistare una macchinetta che soddisfacesse le mie esigenze. Ero molto in dubbio su quale scegliere, anche perché il negozio offre una bella scelta, alla fine ho optato per la baby frog. Sono molto soddisfatta del mio acquisto ma soprattutto della gentilezza e professionalità che ho trovato nella signora Mara. Gentile e super disponibile, ha saputo colmare ogni mio dubbio, attenta alle mie esigenze ma soprattutto super professionale. Sono molto soddisfatta e felice dell’acquisto avvenuto, sicuramente ritornerò in negozio e diró anche ai miei conoscenti...
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