Sempreinporto Ristorante — Restaurant in Salerno

se state pensando di fare una festa qui, scappate. nonostante il cibo sia buono, e la location molto carina, è come se non valessero nulla per il pessimo servizio! ho prenotato per un apericena con 6 persone. potevo scegliere quale giorno festeggiare e scelsi il 13, per poi cambiare il giorno stesso della prenotazione e scegliere l’8 come data. super disponibili. se andate lì a chiedere informazioni vi sembrerà la festa o l’aperitivo perfetto! chiamo più volte e ricordo sia il numero di invitati, sia il fatto che una mia cara amica fosse celiaca.arrivo al locale la sera della festa e nemmeno un minimo di accoglienza, ma va bene comunque. quando arrivano tutti chiedo di poter collegare la cassa bluetooth , servizio che mi avevano garantito. passano circa 10 minuti e della cassa non c’è traccia, mi alzo e la richiedo con calma. ho dovuto chiedere questa cassa altre 2 volte. un servizio che ho dovuto chiedere 4 volte in 50 minuti circa. ci tengo a precisare che ogni volta che ho chiesto mi hanno risposto “si adesso te la porto subito”. nell’attesa abbiamo ordinato, erano circa le 23 e i cocktail sono arrivati per le 23.30, senza cibo, per il quale abbiamo dovuto aspettare altri 10 minuti. mentre portavano i piatti, ho chiesto alla cameriera cosa potesse mangiare la mia amica celiaca, e mi ha risposto che non erano stati avvertiti. la cameriera va dentro a chiedere per la ragazza e quando torna ci dice che potevano fare solamente delle verdure grigliate. la risposta della mia amica è stata “basta che mangio qualcosa”. non è arrivato nulla, mi sono dovuta alzare per chiedere un pacchetto di patatine specificando che fosse per la ragazza celiaca, e la cameriera mi ha risposto “senza glutine vanno bene?”. il pacchetto di patatine è arrivato. intanto, quasi alla mezzanotte, dopo aver chiesto di cacciare un po’ prima la torta, dato che nessuno arrivava, ho dovuto sistemare io il tavolo spostando tutti i piatti vuoti, per avere lo spazio per la torta. non è finita qui, perché se parlate con il proprietario vi dirà che potete rimanere fino all’una/le due, ma i tavoli erano stati già sparecchiati tutti e le sedie tutte alzate, già alla mezzanotte. voglio anche ricordare che i cocktail erano arrivati una mezz’ora prima. pensate sia finita? vorrei, ma purtroppo no. arrivato il momento di pagare, il proprietario (non il signore con cui ho parlato dal vivo la prima volta), al mio “non è andato tutto bene, ho dovuto chiedere le cose un paio di volte” ha risposto “si ma noi siamo un ristorante.” se dicessi che il locale era vuoto mentirei, ma nemmeno pieno a tal punto da non riuscire a servire come si deve i propri clienti. e non per criticare, ma c’erano camerieri che si fermavano a fumare la sigaretta e parlare ogni 15 min con degli amici che erano andati a trovarli.(ovviamente mi riferisco ad una sola persona, ma il servizio in generale è stato pessimo!) faccio presente anche della mia amica rimasta a digiuno, e il signore, decide di elencarmi tutti i cibi che avrebbero potuto preparare se l’avessero saputo. gli dico che avevo avvisato e mi risponde “si ma come la facevo la pizza senza glutine?” (piatto che non avevo assolutamente richiesto). in tutto ciò interviene una signora, che penso fosse la cuoca, e dice che potevano fare le verdure ma che la ragazza non le aveva volute. faccio presente la risposta specifica della ragazza ed interviene la cameriera, che ribadisce nuovamente che la mia amica non voleva le verdure. ripeto ancora una volta la frase della mia amica, e la questione finisce con una sgridata verso i camerieri da parte della signora in questione che gli chiede di stare più attenti, perché le verdure alla fine erano state buttate. un servizio pessimo che non valeva i 20€ a persona che erano stati richiesti. avrei trovato tranquillamente prezzi uguali con un servizio di gran lunga migliore! con un minimo di gentilezza e vivacità…ma soprattutto professionalità. se siete un ristorante e avete così tanti clienti, non mettetevi a fare cose che non siete in grado di gestire come gli apericena!...

Food and drinks were good and also came to the table pretty quickly after ordering.

However the service was pretty bad, always took the waiters ages to come for the table to either take an order or clean something up. They never came to the table to check if everything was alright either and it also took them quite a lot of time to clean up nearby tables even though the restaurant...

Wir haben am Nachmittag per Mail Reservierung geschickt. Leider keine Antwort darauf, daher haben wir angerufen. Zunächst kein Tisch verfügbar, dann nach 5 Minuten Rückruf, man würde uns draußen einen Tisch einrichten. Lage des Restaurants in der Marina ist super, Preise sind fair. Punkt 8.00 Uhr bestellt. Es waren nur 2 Flaschen Peroni kalt, die 3. wollte man mit Eis liefern, da Zimmertemperatur. Der Service stand den Rest des Abends für die Bestellung weiterer Getränke leider nicht zur Verfügung, da italienische Gäste einer Gesellschaft Vorrang genossen. Wir waren 8 Personen. Das Essen kam völlig unkoordiniert: erst Pommes, dazu ein Teil der Hauptspeisen und Vorspeisen. Die Herzmuscheln in der Vorspeise waren alle verschlossen. Die Hälfte der Gruppe bekam das Essen erst nach 3-maliger Aufforderung nach über einer Stunde später und der Androhung von uns, das Restaurant zu verlassen. Ein Essen kam garnicht. Dafür kam der Chef, dem wir unsere Erlebnisse geschildert haben. Er wollte das dann auch noch lautstark diskutieren und meinte, man müsse Verständnis dafür haben. Hatten wir nicht! Schade, so ein netter Platz, aber Service...