Ristorante Citta D'Oro — Restaurant in San Bonifacio

Da anni che sono loro cliente e pranzare o cenare presso il Ristorante la Città d'oro è sempre un piacere. Purtroppo però nell'ultimo periodo ho notato che il Ristorante non offre più quel servizio impeccabile che offriva prima. Quest'oggi a pranzo (tavolo 20) abbiamo ordinato 5 menù da 4 portate, su 20 piatti portati a tavolo (6 portate erano sbagliate), dopo aver fatto presente l'errore al personale di sala nessuna scusa ricevuta anzi.. mai ci sono stati sostituiti e alla fine abbiamo deciso di consumarli.. abbiamo ordinato 5 bottiglie di acqua, 3 arrivate subito le restanti 2 arrivate dopo 15minuti.. i caffè sono stati ordinati, dopo 20minuti non sono arrivati, dopo aver sollecitato la cosa, finalmente arrivano. Purtroppo ho notato che alcuni camerieri non sono per nulla competenti, sbagliano consegnare pietanze e dopo 5minuti le riprendono da un tavolo e le spostano altrove.. questi episodi quest'oggi si sono manifestati con molta frequenza e personalmente non l'ho trovato molto corretto.. Qualità del cibo buona. Purtroppo il servizio a tavolo è veramente pessimo.. deluso per non aver ricevuto nemmeno una simbolica scusa per i numerosi...

Sono stato parecchie volte negli anni e devo dire che i piatti li ho sempre trovati molto buoni rispetto ad altri ristoranti. il locale e il menú sono rinnovati e davvero ottimi. Quello che invece é peggiorato, a favore della concorrenza, é il servizio. Oltre alla tendenza all'overbooking che si riflette visibilmente sullo stress del personale, inevitabilmente ci si trova a dover aspettare tempi davvero lunghi per i piatti, specialmente per quelli giapponesi. O si ordinano 5 - 6 piatti subito altrimenti diventa quasi impossibile ordinare di nuovo durante la serata, specialmente al risoddo del weekend. Ad esempio capita di dover attendere le bevande dopo l'arrivo delle prime portate, quando é quasi scontato che debba accadere il contrario, oppure che alcuni piatti arrivino errati. Tutto il servizio merita una maggiore attenzione che in questo istante non é alla pari...

Questo ristorante è un luogo informale e perfetto per magiare con amici oppure in coppia, i camerieri parlano perfettamente l'italiano e il servizio è rapido con un cibo di ottima qualità, il prezzo per la cena "All you can eat" è di 23 euro a persona, ma volendo si possono pagare i singoli piatti così non si è obbligati a spendere molto per mangiare poco. Inoltre è possibile scegliere tra due menù diversi, cinese oppure giapponese (sushi). La pulizia è ottima con tavoli sempre puliti e camerieri pronti a sostituire le posate, tovaglioli, bicchieri e tovaglia all'istante. La pulizia dei bagni è perfetta nemmeno un capello fuori posto. Oltre tutto, andando di sera (nel mio caso) è possibile ricevere da bere gratis quando si va a pagare alla cassa perché offre la casa. Mi sono trovato molto bene e credo che tornerò in questo ristorante. 5...