Pasticceria RoAn — Restaurant in San Fermo della Battaglia

Stamattina mi sono recata al Bar Rohan per una semplice colazione: ho ordinato un toast e un cappuccio. Il ragazzo prende l’ordine, tutto ok. Dopo qualche minuto torna al tavolo e mi informa che per il toast ci sarebbe da aspettare dai 30 ai 40 minuti. Rimango un po’ sorpresa, ma rispondo con calma che va bene, che avrei aspettato. Punto.

Peccato che quando arriva con il cappuccio, mi riferisce – con aria imbarazzata – che “non è colpa sua”, ma gli hanno detto che sarebbe meglio che andassi altrove a prendermi il toast, perché loro non hanno tempo di farmelo. Quindi, senza nessun preavviso, mi viene negato quello che avevo ordinato e mi ritrovo costretta a bere il cappuccio lì e poi cercare un altro bar per finire una colazione che, a questo punto, era diventata un’odissea.

Attorno a me i tavoli erano già tutti serviti con le solite brioche, che peraltro ho già avuto modo di provare e non sono nemmeno granché. Ma il toast – qualcosa di elementare – no, quello era troppo da chiedere.

Inaccettabile. Non è questione di tempi lunghi, è questione di rispetto per il cliente. Se non siete in grado di servire ciò che è sul menù o che viene richiesto con cortesia, forse è il caso di rivedere la gestione o, semplicemente, l’atteggiamento....

Personale onestamente fantastico. Sono molto carini ed efficienti, persino troppo…! Troppo nel senso che si vede che lavorano a ritmi forsennati, e vorrei per loro che potessero lavorare con più calma (aspetterei volentieri un po’ di più, vedendo dei camerieri più calmi. Forse sono l’unica…). Cibo ho messo una stella, non perché i pasticcini e le torte non siano buoni, sono mooolto buoni, ma perché negli ultimi anni i prezzi sono follemente lievitati, e contemporaneamente le dimensioni dimezzate…!! Capisco che tutto sia aumentato, e capisco il lavoro che c’è dietro, ma un pasticcino da 1€ grande come (o meglio dire piccolo come…) mezzo mignolo, stiamo davvero esagerando… anche i prezzi di un cappuccino e della caffetteria in generale, e delle tortine da asporto, sono folli… in tutte le altre pasticcerie della zona, non è così. Andavo molto spesso, ma ho smesso per questo...

Era rinomato e in occasione di una ricorrenza si è deciso di andare da loro, esselunga era più cara si è detto, eravamo gia a camerlata dentro il centro però siamo ( nostra culpa nostra immensa culpa) voluti andare sa sto roan. Tralasciando il fatto che posti così affollati con pochi parcheggi diventa gia una rogna! Una volta dentro scopriamo che i prodotti sono di gran lunga più cari e poi il livello sicurezza molto blando, distanze inesistenti e nemmeno richiamate ... Ingoiamo il rospo, ci servono e via verso casa ... All'atto di mangiare i prodotti viene fuori che sono in gran parte passi, specie cannoncini e cannoli, ma anche bignè ecc ... Il giorno dopo gli avanzi sono finiti nella ciotola della bestia...