Quando ci vuole, ci vuole!! Meritano una bella denuncia in quanto dopo la terza volta che presento la loro tessera fedeltà con un saldo di 10.40 euro da smaltire, in ogni occasione hanno trovato una scusa diversa per non accettare il pagamento tramite il saldo bonus!!! Una volta il credito “ a loro dire” era inferiore al prezzo da pagare e non si poteva integrare con nessun altro pagamento, una volta il credito andava bene ma siccome sullo scontrino c’erano 2 menu’ da 3,95 invece di un solo menu’ allora non si poteva, un’altra volta il credito era coincidente con il pagamento e si sono inventati che doveva essere superiore. Insomma credo meritino una svegliata perché i clienti non si trattano in questa maniera sennò mettete un bel cartello con le regole di utilizzo della carta fedeltà “se effettivamente esiste un modo di usufruirne “visto che i furbi sfruttano il fatto che arrivi alla cassa e solo in quel momento ti comunicano che non accettano la modalità con la tessera fedeltà per le varie fandonie già’ descritte e quindi preso dalla fretta e dall’educazione di non far aspettare le persone in fila dietro paghi normalmente…. Beh sapete che c’è ??? Io mi sono rotto le scatole e ho lasciato lì tutto quello che ho ordinato e li ho mandati a quel paese!!! Prossimamente pubblicherò ovunque questa recensione in modo che tutti sappiano quanto “truffaldini” sono quelli del Burger King di San Giovanni Lupatoto!!! W il Mac Donald che a quanto pare sono molto più seri e attenti...
Read moreEsperienza pessima. Iniziamo dall'ordine preparato al telefono a casa sulla app.(nella speranza di ritrovarlo poi una volta arrivata nell'ristorante, xke si a 7 km di distanza dal ristorante non fanno la consegna a domicilio). Arrivo li mi dicono che non possono prendere l'ordine alla cassa (politica discutibile e incomprensibile che non si possa ordinare dei panini alla cassa ma solo al totem) Nel frattempo persp l'ordine sulla app non si sa per quale strana ragione non me la apriva più. Chiedo assistenza e poveretto il malcapitato di turno nn sapeva come aiutarmi. Amen. Ricordati tutti i panini e riscrivi tutto. Ok penso ci siamo! Ho prenotato il mio ordine tramite "colonnina" pago l'ordine da portare via aspetto. Tutto ok super veloci,prendo tutto fidandomi ovviamente. Arrivo a casa e mi trovo zero salse che nell'ordine e nello scontrino erano segnate e pagate. Pagati 9 bites nel ordine messi 6. Tutti gli incarti dei panini erano diversi rispetto ai panini ordinati (quindi immaginate la confusione a capire chi ha ordinato cosa ....) Ho ordinato i pancake con la nocciolata rigoni, apro il pacchetto trovo due pancake SENZA NIENTE !!! RIDICOLO!! Ho lasciato giù 50 euro non 3.5 di 1 panino. Esperienza pessima. Credo che per un po non ci passerò e non...
Read moreAvevo fatto una recensione molto positiva, ma questa sera sono rimasta allibita dall'organizzazione a dir poco discriminante, mi spiego:"costretti ad ordinare dai totem, dopo aver scelto il menù è proposto il pagamento in 2 modalità PAGAMENTO ALLA CASSA oppure PAGAMENTO CON Carte e/o BANCOMAT, ho scelto il pagamento alla cassa e mi metto in fila per pagare, passano i minuti e nessuno si avvicina per farci pagare, ci accorgiamo nel frattempo che chi è arrivato dopo di noi e ha pagato con la carta o con bancomat passano avanti a noi, a questo punto chiedo se qualcuno ci fa pagare perché sono venti minuti che aspettiamo, di pronta risposta farfugliando mi dicono che " sono le regole" "(risposta delle due persone con divisa completamente nera 1 ragazza e 1 ragazzo entrambi con cuffiette). Ora chiedo a chi di dovere QUALI REGOLE? ANCHE SUL PAGAMENTO ADESSO FACCIAMO DISCRIMINAZIONE? SE PAGO ALLA CASSA SONO CONSIDERATA CLIENTE DI SERIE " B"? Considerando i numeri del pre-scontrino sono passati davanti circa 20 clienti arrivati dopo. Non ci metterò più piede, e da quanto ho capito...non sarò l'unica! Aggiungo che l'hamburger era appena tiepido tanto che il formaggio è rimasta una bella...
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