Personale maleducato e saccente, poca dimestichezza con i clienti. Assumete qualcuno in grado di lavorare con il pubblico grazie. Improbabili orari di apertura e chiusura: ci sono stata numerose volte e tutte le volte gli orari variavano a piacimento del personale; apertura non entro le 11:30 anche se da indicato dovrebbe essere alle 11. Chiusura che magicamente continua a spostarsi di orario. Ci sono stata ben 2 volte la sera di questa settimana, la prima alle 20:20 e mi hanno mandato a casa senza poke per chiusura alle 20:15, la seconda volta arrivata ulteriormente in anticipo, sono stata mandata a casa alle 19:50 per detta chiusura alle 20… nonostante gli orari sul cartellino esposto al pubblico non siano mai stati cambiati e indicassero 20:30 come orario di chiusura in ogni giorno della settima. Provando a lamentarmi della cosa sono stata zittita dalla ragazza alla cassa con testuali parole: “ vuoi venire tu a chiudere al posto mio? No? Bene non mi interessa dovevi informarti prima, io adesso ho chiuso e non ho tempo”… il tutto ribadisco, alle 19:50, con tono impertinente e indisponente. Concludo solo dicendo che oltre a queste pessime esperienze la sera anche a pranzo le signorine alla cassa oltre a presentarsi scortesi e svogliate, non ti guardano neanche in faccia quando arrivi e ti rispondo maleducatamente nel caso in cui si volessero chiarimenti o informazioni. Pessima esperienza, cambiate personale e penserò se tornare o meno, essendo comunque gli ingredienti di qualità e in linea di massima...
Read morePersonale davvero MALEDUCATO e svogliato. Non è la prima volta che veniamo qui e già abbiamo avuto problemi simili altre volte ma questa volta hanno veramente esagerato, la ragazza che sta al bancone è veramente maleducata, siamo arrivati qui alle 19:50 per ordinare due poke (arrivati in anticipo rispetto al nostro solito orario, perché in precedenza ci avevano già fatto altri problemi) e la ragazza che ci serviva fa che non faceva più i poke, le ho chiesto il motivo e ha risposto che eravamo fuori orario, allora le ho indicato il LORO cartellino che hanno sul bancone con scritto chiusura alle 8:30 e lei ha iniziato subito a rispondere male da scazzata con tono da prese in giro. Sconsiglio vivamente...
Read moreLunedì ora di pranzo : Esperienza davvero deludente. Appena entrati, siamo stati accolti con evidente svogliatezza e fastidio da parte del personale, in particolare da una ragazza che sembrava infastidita dalla nostra presenza. Nessun sorriso, nessuna disponibilità, anzi: atteggiamento freddo e risposte poco cortesi. L’ambiente non era particolarmente pulito, e mancavano indicazioni chiare su come comporre la poke o su dove accomodarsi. Tutto lasciato al caso, come se fossimo un disturbo più che dei clienti. Un servizio così scadente rovina completamente l’esperienza. Non torneremo e non lo...
Read more