Maybe we caught them on a bad night? Massive party of around 30 people arrived after we did so maybe they were understaffed or staffed with new folks. At any rate: forgot to bring the wine we ordered. Not a big deal but not a good start. Antipasto of mixed salumi and pickles excellent. Primo of risotto di Amarone flat out inedible. Whoever cooked it never tasted it; our suspicion is that the wine used was corked or otherwise spoiled. Secondo of braised beef was good, but we asked to share it. One platter arrived, which was fine, I don’t demand a separate presentation, but some plates to serve it on would have been nice. We asked for them and after that, service, which had been nice enough but sloppy, turned sour. From our vantage point, service for Italians and people known by the owner was good, service for obvious foreigners was not, and we speak good Italian! I’ve almost never had a bad experience in Italy; sadly,...
Read moreDecidiamo di fare una cena tra amici per festeggiare il Natale. Scegliamo questo posto perché ce ne parlano bene. Prenotiamo e optiamo per un menù fisso, scelto tra una serie di opzioni proposte da loro. Scegliamo un menu che prevede antipasto, bis di primi (discutibili), 1/2 secondo, contorno (MAI ARRIVATO) e dolce.
Sentendoci con il personale del locale, concordiamo che la metà di noi avrebbe voluto per secondo un filetto, pietanza più costosa, ad un prezzo di €50. La restante parte, ad un prezzo di €45, come secondo avrebbe avuto il brasato.
Spoiler: non è andata così. Quando abbiamo fatto notare a chi si occupa del locale il disguido, unicamente per correttezza, siamo stati travolti da una maleducazione senza precedenti. Anziché portarci 1/2 secondo, ne hanno portato (ERRORE LORO) uno intero. Li per lì non ci abbiamo fatto caso… ma comunque non eravamo noi a dover stare attenti a quello che usciva dalla cucina. Morale: €57 a testa (qualcuno aveva anche preso uno spritz).
Uno di noi, per questioni lavorative, è potuto arrivare solo più tardi. Noi avevamo già iniziato con gli antipasti (affettati e polenta) per cui abbiamo chiesto se poteva essere messo da parte qualcosa. Risposta “no perché occupa spazio in cucina”… un piattino di affettati🥲”mangiate lenti così arriva”! ok 🤓
Con €800 di totale, chi ci ha fatto il conto ha voluto a tutti i costi avere ragione, commentando che “almeno gli amari ce li hanno offerti” (anche lì, cosa scelta da loro, non di certo da noi), condito con “tutto questo casino per 5 euro!?”… già, il problema erano proprio i 5 euro! Non la mancanza di onestà e rispetto, figuriamoci! I 5 euro😂😂 alzava la voce e ci ha pure riso in faccia…quanta pochezza! Il ragionamento del signore filava, abbiamo tutti capito che probabilmente c’era stato un errore di comunicazione.. il problema non è quello, ci mancherebbe, il problema è l’arroganza con cui il tutto è stato gestito.. ma non importa, ci da una storia da raccontare alla prossima cena di Natale che sarà chiaramente da un’altra parte! vabbè, buoni gli affettati! per il resto ho provato l’ebrezza di buttare all’aria 57 euro! (camerieri...
Read more…..In fase di pagamento facciamo notare per correttezza quanto accaduto, dovuto probabilmente ad un malinteso in fase di prenotazione.
Qui ha inizio il tracollo. Veniamo subito attaccati con un arroganza GRATUITA inaudita di cui riporto alcune evidenze: Ci viene riso in faccia (anche qui non si sa perchè); Ci rinfacciano l’averci offerto un amaro a fine cena (scelta loro); “Tutto sto casino per 5€?” - Probabilmente aveva senso per lui quel casino visto che non avremmo chiesto lo sconto vista la sua arroganza. Facciamo notare che comunque avevamo appena pagato 800€ di cena e forse bastava riconoscere il malinteso e chiudere con gli auguri…Risposta? “TRANQUILLO CHE OGGI A PRANZO HO FATTO UN TAVOLO DA 1.500€” schifandoci ancora una volta con parole ed espressioni (quanta POCHEZZA).
…Per capire meglio faccio un recap di quanto successo.
Scegliamo questo ristorante per festeggiare tra amici il Natale. Al momento della prenotazione ci viene proposta l’opzione (per agevolare la cucina) di scegliere un menù fisso tra 3 opzioni differenti tra loro per prezzo e quantità.
Scegliamo il menù da 45€ (a testa): 1/2 tagliere di salumi; Bis primi; 1/2 Secondo; Contorni di verdure; Dolce.
In fase di prenotazione ci viene riferito che per coloro che avessero scelto il filetto di manzo come secondo il prezzo sarebbe salito a 50€ in quanto piatto più costoso. Nessun problema per noi che abbiamo sfruttato la possibilità (da loro proposta) di scegliere due secondi differenti: metà hanno preso il filetto (menù 50€) e metà il brasato all’amarone (menù 45€).
Risultato: Primi freddi e ben lontani dall’essere porzioni intere. Contorno di Verdure mai pervenuto in quanto IL LOCALE DECIDE DI OPTARE PER PORZIONE INTERA DI SECONDI ELIMINANDO I CONTORNI. I menù con il filetto pagati 55€ e i menù con il brasato pagati 50€.
Concludo con l’unica nota da salvare: Camerieri gentili e Dolci ottimi che sicuramente non...
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