I Quattro Venti — Restaurant in Santu Diadòru/San Teodoro

We came trough a recomendation of some local friends for Lunch on 27.08.2023 with some expectations. Unfortunately we left very dissappointed with the service.

Food has good quality, venue looks good.

We were welcomed to sit in a nice table by the aircon. There were around 6-7 tables around mostly locals (20-30% capacity)

This has been probably the worse service experience in Sardinia (we have eaten in quite a few restaurants).

Waiting time between starter and main took around 40+ min, seems that waiter forgot about us, as almost all the other tables were finishing their meals and restaurant was at 20-30% of capacity. 4 tables that sitted and ordered later, were receiving their plates muh eaerlier, in two it was the same main.

At the end, we asked for limonchello, waiter came with the bottle, served us and took it back with him while 2 tables next to us other tthe bottle was left on the table, some were refilling.

When asked for the bill, they added 2 jugs of wine (we ordered one), we asked to remove it and they just said ok, without further gesture, not a single question about how was the food, not a single apologise for the mistakes they made.

Recomendation: consider to be be friendlier with new customers. We probably won’t come back/recomend next year due to...

Premetto che sono celiaca, dunque pronta a vedere dimezzato il menù di qualunque posto. Arrivati al ristorante, dò uno sguardo veloce al menù e fermo subito il responsabile per chiedere informazioni, in quanto sulla prima pagina vi è indicato di rivolgersi al personale per problemi alimentari (perché nonostante la legge, loro NON indicano gli allergeni per ogni pietanza). Alla domanda "io cosa potrei mangiare?", la risposta è stata "risotto ai frutti di mare". PUNTO. Allora chiedo "neanche il salmone affumicato con insalata degli antipasti?" "Ah sì anche quello". Decido dunque di non addentrarmi in altro e accetto le proposte. Le persone al tavolo con me hanno consumato un fritto misto gommoso, e due pizze accettabili. I tempi in cui abbiamo ricevuto i piatti si sono anche accavallati, mentre mangiavamo antipasto sono arrivati i primi e le pizze sono arrivate tardi. Per il dolce, sapendo impossibile trovare qualcosa per me, affermo "dubito di poter mangiare qualcosa" il cameriere risponde "EH GIÀ". Passando al servizio, sembrava una sala da ballo: camerieri ovunque che gridavano, una mi ha tirato una gomitata in testa mentre si sbracciava (senza preoccuparsi di chiedere scusa), portavano via i piatti senza chiedere nulla al cliente e continuavano a parlare tra loro e dirsi che c'era da muoversi che bisognava liberare per fare arrivare altri.

Arrivati alla cassa, espongo il disappunto al titolare con critica costruttiva: "o mette gli allergeni, oppure dovrebbe essere più disponibile" Mi viene risposto che ho ragione, ma i suoi cuochi, di persone con intolleranze, non ne vogliono sapere e lui non può rischiare. Ribatto dicendo che allora dovevo essere informata sulla porta, ed essere mandata via, perché io rischio di stare male, non loro. "Mi ha dato un bello spunto: metterò TRE piatti (E BASTA) per le persone come lei l'anno...

Esperienza deludente – non consigliabile

Siamo arrivati al ristorante con una prenotazione fatta in anticipo ( 3 persone) ma al nostro arrivo i camerieri sembravano spaesati e non riuscivano a trovarla. Hanno addirittura messo in dubbio che avessimo realmente prenotato, costringendomi a mostrare la chiamata sul cellulare e a descrivere la voce della persona con cui avevo parlato.

Avevamo espressamente richiesto un tavolo all’esterno, ma la cameriera ci ha liquidato con un secco: “Signora, non abbiamo proprio nessun tavolo disponibile nel dehors, e poi si fidi: dentro si sta meglio, non ci sono api (???).” Un commento decisamente fuori luogo e poco professionale.

Abbiamo comunque ordinato, ma il clima all’interno era tutt’altro che accogliente: i camerieri erano tesi e discutevano tra loro in modo evidente. La situazione ha raggiunto l’apice dell’assurdo quando è entrata una cliente che ha chiesto un tavolo per tre all’esterno. Inizialmente le è stato detto che fuori non c’era posto… salvo poi vederla comodamente sistemata nel dehors, esattamente dove a noi era stato detto che non c’era nemmeno un tavolo disponibile (?????)

La sensazione è stata quella di una gestione completamente disorganizzata, con un trattamento poco rispettoso verso alcuni clienti. Si ha la netta impressione che esistano “clienti di serie A” e “clienti di serie B”. Il proprietario, inoltre, si è mostrato scortese, evitando persino un semplice saluto sia all’ingresso che all’uscita.

I piatti? Nella media, nulla di memorabile. Sicuramente non compensano l’atmosfera tesa e l’impressione generale di essere di troppo e di dare fastidio!!!!

Un’esperienza sgradevole, che lascia l’amaro in bocca soprattutto se consideriamo che è un luogo di vacanza!!! Non torneremo ma soprattutto non lo...