Pasticceria in Famiglia — Restaurant in Saronno

I purchased a mixture of pastry sweets from here and I must admit, they were delicious. Some of the best I've tried in the area. The place is welcoming and nice, it's a family business and you can see that they value what they do and are really kind and polite with the customers. Strongly recommend this place for a nice breakfast or simply to have some sweets with a coffee. I know I'll come back and try some...

Metto una stella complessiva perché per me il servizio è una parte fondamentale dell’esperienza. Gelato buono e ambiente gradevole. Non ci metterò mai più piede in quanto dopo appena mezz’ora che ero seduta dentro (avevamo finito di consumare due gelati e un’acqua da 10 minuti) la signora ci ha detto di andare via visto che “il posto è piccolo e c’è gente che deve sedersi”. Cara signora, ho evitato di risponderle perché sarei potuta passare dalla parte del torto visto che sono una persone un po’ irascibile, ma ho pagato e non ero certo seduta da 3 ore. PS: quando ci ha detto di andarcene si è alzato anche il tavolo affianco al nostro e non c’era tutta questa ressa per entrare a occupare i tavoli dentro.

Rispondo nuovamente alla signora: non mi va di stare qui a fare polemica o a ripetere ciò che ho già detto, se ci fossero state dopo quella mezz’ora persone anziane con bisogno di sedersi sarei stata la prima ad alzarmi, ma non c’era assolutamente nessuno in attesa per cui la prego di non fare passare me “ragazza giovane” per la maleducata di turno perché mi sembra solo un pessimo tentativo di rigirare la frittata. Detto questo, le auguro una buona giornata e a mai...

Entrate per caso con una amica,entrambe abbiamo lo stesso tipo di attività del signore da anni,la mia amica ha chiesto la gentilezza di potere avere un cono piccolo in una cialda media,il signore al banco(penso sia il proprietario) dopo averci trattate con sufficienza ,quasi ad ignorare la richiesta,ha chiaramente detto che per avere la cialda media avrebbe dovuto pagare 40 centesimi in più. Ora ...Ho ben chiaro il costo delle cialde e per assurdo le cialde medie che sono presenti in questo locale,sono meno costose di quelle che vengono usate per il cono piccolo, ma detto ciò sarebbe bastata un minino di gentilezza e professionalità per non perdere due clienti.Soddisfare una semplice richiesta è una cortesia non dovuta ma sicuramente gradita dai clienti, noi siamo uscite senza prendere nulla e lui ha perso due vendite e due...