Hook — Restaurant in Sassari

Non credo tornerò più. Non sono solita a fare recensioni negative, nè tantomeno la faccio per screditare, ma per dare un consiglio su come migliorare! Sabato sera, prenotazione per le 21:30. Arriviamo nel locale e ci fanno accomodare. Eravamo in 5, di cui 3 seduti sulla panca dove non riuscivamo neanche a muoverci di quanto eravamo attaccati, lampada che sfarfallava e musica altissima. Comunque, ci prendono l’ordinazione delle bevande e ce le portano. Si fanno le 22:20 e ancora non avevamo ordinato da mangiare. Mi avvicino al signore dietro il bancone e gli dico che eravamo da quasi un’ora seduti e ancora non avevamo ordinato da mangiare. Lui mi guarda come a dire “Ebbè?” per circa 5 secondi, poi mi dice che c’era tanta gente e che stavano tutti aspettando e che la cameriera sarebbe arrivata presto. Si fanno le 22:40 e il signore che aveva garantito che sarebbe venuta la cameriera viene a prenderci l’ordine (chissà se mosso dalla mia lamentela o per dare una mano). A quel punto ci dice che per i primi c’era troppo da aspettare, e quindi via a cercare qualcos’altro nel menù che non richiedesse attesa di un’altra ora. Ordiniamo e aspettiamo impazienti da mangiare. Alle 23:30 ci vengono consegnati i piatti. Inutile dire che noi non avevamo più fame, eravamo infastiditi e non ne potevamo più di stare lì dentro, in più avevamo finito le cose da bere e nessuno è più venuto a chiederci se volessimo altro. Usciti dal locale ci sembrava di essere ubriachi dalla musica, dalla luce e dal nervoso per l’attesa.

Dovreste avere degli accorgimenti in più per i clienti e non dare delle risposte sgarbate e infastidite quando vi si fanno delle osservazioni. Faccio la cameriera, so cosa significa lavorare nel caos, non parlo...

Non sono solita fare recensioni ma questa era d' obbligo!! Metto la foto dello scontrino perché qualità prezzo non vanno per niente a pari passo!!! Come prima cosa assenza del listino prezzi a vista, per vedere il menù lo devi scannerizzare già da seduto ( c'è da dire che se va mia nonna che non ha un telefono moderno non può vedere il menù), ci hanno fatto scegliere dove sederci o sotto il bancone o affianco alle scale piene di polvere nonostante la sala fosse quasi vuota ( per quasi vuota si intende 10 persone comprese io e il mio ragazzo), le sedie incollate a terra che non riuscivamo manco a spostare, arrivano i panini alla vista carini ma come ho detto all inizio qualità scarsa.. il mio che era un hamburger di pollo sapeva di bruciato e di pollo manco l aria, erano molto più buone le patate fritte, quello del mio ragazzo di manzo non aveva manco l odore! Tutto surgelato e di scarsa qualità...di tutto ciò ripeto si salvano solo le patate che erano fritte abbastanza bene!!!! Coperto 2€ a persona senza tovagliato, tovaglietta di carta, fazzoletto di carta forchetta e coltello, coca cola 3.50€ prezzo oltre la media e bottiglia d'acqua da 750ml 3€ ( però buona) !!!!! Detto ciò per quanto mi guarda se io pago un panino 12.50€ ne deve valere la pena ma non è questo il caso....prezzi alle stelle che manco nei ristoranti di via Roma !!! Mangiato veramente male, mai piu..... Buona...

Siamo stati già 2 volte in questo. Locale ma nn ci tornerò mai più ritardi nel servirti mai visti ci fanno sedere al piano superiore. E ci abbandonano per 47 minuti .mentre servono al piano di sotto persone arrivate dopo di noi che vedo servire tranquillamente . Organizzazione 0 nn anno un minimo senso di ristorazione . Ci alziamo e andiamo via .. sapendo che ansassari nn mancano persone serie . Scesi a pressa Niedda mangiamo in 40 minuti serviti e riveriti massima professionalità e Nn parlatemi di orari e giorni ..particolari .nn si può servire un tavolo posizionato giù sotto di noi .e verbi portare pane e bibite in 5 minuti e noi su in mezzo alla cionfra dimenticati per 40 minuti senza vedere un cameriere che ci chiedesse almeno da bere ...nn e ammissibile ..per noi che proveniamo dalla ristorazione e grandi numeri in posto di mare ... Io nn ci metterò più...