Panegrosso — Restaurant in Sassari

Ordinato pizza e panino. Ordine arrivato in ritardo e sorpresa, era sbagliato. Mancava il panino e c'era una pizza piccola che nessuno aveva chiesto.

Chiamata la pizzeria si sono scusati e hanno rimandato il ragazzo delle consegne con il panino mancante, ma tutto con molta calma (più di mezz'ora di attesa per rifare un panino).

Un errore può succedere ma è come cerchi di rimediare che fa la differenza.

Mi sarei aspettato come minimo che cercassero di recuperare l'errore magari proponendo un buono, applicando uno sconto oppure almeno offrire una bibita. Oppure rifare l'intero ordine per dare modo ai commensali di cenare allo stesso momento e non separati.

Per loro non è cambiato nulla hanno incassato come al solito, ma la nostra cena è...

Un tempo il miglior panino di Sassari, ora non so bene che sia successo. Gli è andato bene che il viadotto ha chiuso perchè in paragone (anche come vicinanza) come panino era superiore, per gusto e prezzo. Per il resto il panino ormai eccessivamente costoso, mi pare anche sia diminuito in grandezza. Dal vivo e al telefono spesso nervosi e scazzati, posso capire la serata storta ma ripetutamente non lo accetto. Qualità degli ingredienti peggiorata, un gran peccato. La loro pizza non mi piace ma faccio mea culpa perchè preferisco altri impasti. Locale dal potenziale immenso ma sfruttato malissimo, se sono ancora in piedi è grazie alla zona. Un gran dispiacere perchè in famiglia una volta il panino di Panegrosso era un must,...

Ho ordinato due panini e una porzione di patatine fritte. I panini buoni come sempre, ma vorrei segnalare che purtroppo la qualità delle patatine fritte sia a dir poco pessima. Me le aspettavo calde e appena cotte ma sembrano cucinate il giorno prima (le patatine fritte appena cotte hanno una consistenza diversa). Ho chiamato per lamentarmi ma la signorina al telefono sostiene che sono state cucinate la sera. Mi spiace perché ci vuole poco per dare un servizio...