Burger King — Restaurant in Savona

Lasciate ogni speranza voi che ordinate su Deliveroo. Ordino per due volte su app e per ben due volte mi viene consegnato un ordine sbagliato. Se ordini dopo le 21 stai sicuro che loro ti sostituiscono, senza comunicartelo, le cose che hai scelto con altre in base alla loro disponibilità e alla loro voglia. Dovrebbero chiudere alle 22 ma, dato che la voglia di lavorare che hanno è troppa, se ordini una cosa che devono fare dall'inizio oppure tirare fuori dal congelatore e friggere, non lo faranno mai. Quindi pensando di farti un favore ti mandano una cosa sostitutiva, che però tu non hai ordinato. Prima volta, ordino tre panini e me ne arriva uno giusto su tre. Seconda volta ordino la friends snackbox con onion, chili cheese bites e nuggets con in più le alette e mi arriva una box con 21 nuggets e 7 chili cheese bites quindi senza onion e senza alette. Chiami per lamentarti e cadono dalle nuvole. Gli va bene che uno per ottenere qualcosa deve per forza rivolgersi a Deliveroo. Servizio vergognoso....

Ho messo una stella al servizio perché non si può dare di meno: ragazzo, che presumo sia il responsabile per la divisa che portava, assolutamente incompetente. Primo ordine da noi effettuato comprendeva un menù wrap large: servito al tavolo con panino al posto del wrap e patatine fredde. Fatto notare l’errore, il ragazzo si pone in modo arrogante e presuntuoso affermando che l’avrebbe cambiato con aria di superiorità. Una volta pronto il fantomatico ordine corretto, il ragazzo si appresta a lanciarlo sbattendolo sul vassoio riconfermando la maleducazione che lo contraddistingue. Come se non bastasse, dopo qualche minuto, inizia a fumare una glo (sigaretta con tabacco riscaldato) in cucina, senza pudore, davanti a tutti. Trovo inaccettabile la poca professionalità ed educazione che dovrebbero possedere le persone che lavorano a contatto con il pubblico. Vorrei poter parlare con un superiore per prendere provvedimenti nei riguardi del responsabile del Burger King di Savona presso Corso...

Non pensate anche voi che sia terribile questa cosa di non poter dare 0 a una struttura quando se lo merita? Ci siamo recati in questo fast food di venerdì sera con nostro figlio, abbiamo ordinato un toast per bambini (non c'era), quindi abbiamo optato per il menù bambini, ordinando esattamente i pezzi che volevamo e ci è arrivato metà di quello che abbiamo ordinato, a metà pasto ci alziamo per chiedere il gioco e la barretta al cioccolato che in realtà dovevano essere all'interno del box, risposta "ci scusiamo ma i toast sono finiti, sa tra poco chiudiamo, i giochi sono finiti per i bambini non abbiamo niente e la barretta le do questa se va bene", infine chiedo cortesemente dove sia il bagno, risposta "i bagni sono chiusi, la chiave ce l'ha la guardia e ha staccato un'ora fa". Terribile, pessimo davvero, ritorneremo? Ma anche no! Mac ti prego riapri, urge far vedere...