Ristorante Pizzeria Fontebecci — Restaurant in Siena

Mi dispiace dover dare una stella perché sono andata a prendere pizze o piatti altre volte in questo ristorante e mi sono trovata bene. Tuttavia ieri sera ho ordinato mediante il loro servizio di consegna (Deliveroo) pagando con carta al momento dell' ordine ed inserendo perfettamente tutte le indicazioni su indirizzo, numero civico e nome sul citofono ( mai avuto problemi di consegna), nessuno mi ha suonato al campanello, ho ricevuto esclusivamente uno squillo sul cellulare. Ho provato quindi a richiamare più volte il numero non ricevendo alcuna risposta. Abbiamo allora chiamato il ristorante che si è limitato a darci un codice per contattare il rider ma anche in questo modo non abbiamo ricevuto alcuna risposta. Abbiamo di nuovo chiamato il ristorante che ci ha detto che non poteva fornirci alcun rimborso ne rifarci la cena (pur proponendo di andarla a prendere noi in loco) in quanto il problema era legato al servizio di consegna e non a loro. Il servizio di consegna è comunque scelto dal ristorante , perché non si trovano su nessuna altra app di consegna a domicilio se non su quella sopracitata. Trovo poco corretto che il ristorante non sappia come aiutare i clienti se non ricevono gli ordini dalla compagnia a cui loro si affidano, soprattutto avendo già pagato. Conclusione : siamo stati costretti ad andare a prendere la cena in un...

Sono stato per il "giro pizza". Mi dispiace ma è bocciato, il giro pizza è un'altra cosa. È chiaramente pubblicizzato come tale, con pizza illimitata, mentre di fatto non è così (almeno non è stato così per me). Arrivati alle 20.38, ci siamo seduti, ed abbiamo mangiato la prima pizza ben oltre le 21.30 (minuti più, minuti meno) . Per il secondo giro abbiamo aspettato una seconda eternità, e poi un terzo giro per una terza eternità, finite di mangiare qualche minuto prima delle 23.. 2h.30 per qualche pizza. Un ritardo all'inizio ci sta, il locale era pieno, ma dopo no. Le pizze non erano male, non è il tipo che preferisco ma era buone. Diciamo che ne avrei mangiate ancora ma avevamo deciso di mangiare una pizza dolce ed andar via vista l'ora (ed eravamo rimasti da soli).. La risposta è stata che la cucina era chiusa. Sono le 23, abbiamo fatto quell'ora per colpa (o scelta?) vostra, e chiudete la pizzeria prima che abbiamo finito? Anche no. Non abbiamo preso ne dolce ne caffè e ce ne siamo andati pagando un euro in più rispetto al pubblicizzato per delle seconde bibite prese, penso. Così non è un giro pizza, è un giro pizza fino a che lo dicono loro (e non il cliente come...

We were a group of 16 Indians most of which were vegetarian. Though the menu barely had anything vegetarian, the chef was extremely friendly and accommodating and came up with some vegetable stew thing that was delicious and filling. Everyone was happy! My father in law had the seafood risotto and loved it. I don't remember what fish dish I had but it was great. Wonderful service...