Restaurant Laocoon by Rocco — Restaurant in Sperlonga

PREZZI ALTISSIMI, PORZIONI RIDICOLE E GESTIONE POCO TRASPARENTE.

Premetto che siamo persone che amano viaggiare e mangiare bene, e siamo disposti a pagare anche conti elevati quando c'è la giusta qualità e onestà, ma questo non è di certo un ristorante Michelin. Ieri sera eravamo in 7 persone, e purtroppo 4 di loro avevano già cenato quando ci siamo incontrati per trascorrere insieme una bella serata. Prima di sederci, avevamo chiarito subito che solo 3 persone avrebbero cenato. Gli altri 4 volevano solo uno spritz e, magari, qualche stuzzichino – o anche una frittura, se non fosse stata una fregatura già su carta(frittura mista di gamberetti e calamari da 27 o 29€, con verdure “gonfia-piatto”). In ogni caso, hanno accettato senza problemi e ci hanno fatto accomodare senza obiezioni. Abbiamo preso 3 piatti: – due insalate di mare da 24€, praticamente solo insalata verde con qualche anellino misero di calamaro; – una porzione di calamaro croccante da 22€, con dentro verdure tagliate a spaghetto che sembravano tentacoli: in pratica una frittura mista di calamari e, di nuovo, verdure “gonfia-piatto”. Niente pane sul tavolo, niente olive o patatine con l’aperitivo, spritz a 10€ (senza nemmeno la cannuccia), acqua liscia 4€, frizzante 5€ – e costi ti bevande nemmeno riportate nel menù. Al momento del conto: prezzi dei piatti più alti di quelli scritti sul menù, acque lisce riportate su scontrino al prezzo di quelle frizzanti, 21 euro di coperti e tante incongruenze. La titolare ha dato la colpa a un “errore del software gestionale”, ma uno di noi è un programmatore di gestionali e glielo ha fatto notare: è sbiancata. Ci ha rifatto lo scontrino, con 20€ in meno, e ha anche avuto il coraggio di rispondere in modo accusatorio e sprezzante, dicendo che avevamo diviso tre piatti in sette quando all'inizio è proprio con lei che ci eravamo messi d'accordo con chiarezza(3 volevano cenare, 4 solo aperitivo). quindi niente di più falso, e da parte loro era stato tutto approvato fin dall’inizio. Noi siamo stati chiari e trasparenti. Per difendersi ulteriormente, ha detto che gestiscono tre ristoranti da anni e che “non era mai successo”… ma le recensioni online dicono esattamente il contrario. Abbiamo capito perché era l’unico locale con molti posti disponibili a Sperlonga ieri sera. Unica nota positiva: i camerieri, davvero gentili e professionali. Ma non basta per salvare un’esperienza così deludente, con nessuna qualità, nessuna onestà e nessun rispetto per il cliente. Sconsigliato. Noi non torneremo mai più.

AGGIORNO LA RECENSIONE DOPO LA LORO SCORRETTA E DECISAMENTE FALSA RISPOSTA CHE CONFERMA E SOTTOLINEA ANCORA UNA VOLTA LA LORO TOTALE DISONESTA'.

Gente scappate a gambe levate! Eravamo tutti elegantissimi e ben vestiti poichè abbiamo trascorso una serata per tutto il centro, tra negozi e locali molto carini.

Ricordiamo ai gentili "onesti" proprietari, che abbiamo mangiato solamente in 3, poichè gli altri volevano fare aperitivo bevendo e stuzzicando qualcosa. Voi avete accettato senza problemi e ci avete fatto accomodare con questa consapevolezza. Non siamo così pezzenti da dover dividere 3 piatti miseri in 7, e la foglia di cui parlate(Forse l'avete sognata), magari ci fosse stata, sarei andato via un pò più sazio. Siamo gente che ama il cibo buono e di qualità, e che viaggia anche per degustare piatti in ristoranti degni di nota in tutto il mondo poichè è una delle nostre passioni più grandi. Non stò a ribattere su ogni menzogna tirata fuori da chi ha scritto questa strana risposta che ha le gambe corte come ogni menzogna, ma mettiamo in guardia le prossime "ipotetiche vittime" che la titolare ha ammesso l'errore di molteplici incongruenze sullo scontrino, dando colpa al gestionale. Noi NON abbiamo chiesto sconti nè tantomeno minacciato nessuno, poichè non è nel nostro stile, ma abbiamo solo chiesto giustizia e dignità per un sovrapprezzo insensato che voleva far la cresta sui clienti. E NON E' LEGALE omettere le bevande dal menù. Chissà quanti ne avete imbrogliati. Acqua frizzante 5 € e liscia 4...

Desværre kan der ikke gives nul stjerner for dette sted. Vi ankommer til en restaurant, hvor vi skulle vente på et bord, trods det at der næsten ingen mennesker var. Max 1/3 fyldt. Da vi får vores bord sidder vi der bare. Vi venter i 30 minutter før en tjener af et andet par bliver gjort opmærksom på, at der er et bord (vores), som ikke har fået menukort endnu. Tjeneren spørger om vi vil have vand - og det takker vi ja til. Intet sker. Efter 45 min kommer tjeneren med brød og vi beder igen om en flaske vand. Intet sker. Først 50 min efter ankomst kommer der et menu kort og maden bliver bestilt sammen med en flaske vin og endnu engang vand. Total forvirring ikke bare ved vores bord men også ved de andre få borde rundt omkring. Der er slet slet ikke styr på det, der mangler ikke personale for den kvindelige tjener bruger sin tid på at rydde op i stedet for at få styr på tingene vedbordene hos gæsterne. Der er max 6-8 borde at holde styr på. Flere gange bliver der givet tallerkener til gæsterne som er forkert, og par ved bordene får ikke maden samtidig. Det er tydeligt at det generer gæsterne ved de forskellige borde. Et bord får mad - og tjeneren farer ind og henter bestik, forv det mangler på bordet. De bruger tid på at fjerne vinglas på bordene i stedet for at få styr på bestillingerne. Min mad kommer, men ikke min kones. Vi får mad men stadig ingen vand - og ej heller den flaske vin vi har bestilt. Da min kones mad kommer, siger hun vredt at vandet stadig mangler! Først 4. gang og efter maden er serveret kommer vandet. Pris og kvalitet går ikke hånd i hånd - dyrt men dårligt. De kommer konstant med forklaringer på alle manglerne og beklager hele tiden. For at råde bod på deres elendighed får et italiensk par tilbudt drinks men ikke os turister. Vinen til 31 euro som aldrig blev serveret står på regningen. Han opdager det samtidig med mig og skynder sig at tage kvitteringen fra mig og mumler noget med at det var nogle andres kvittering og skriver så en ny regning ud men denne uden vinen. Pinligt! Hold jer langt væk fra dette elendige sted!de skal lære at huske at alle kunder skal behandles ens turister eller ej. Aldrig mere dette sted. Ærgerligt for skønne Sperlonga at denne restaurant ligger i byen. Sperlonga...

Dopo aver trascorso una mattinata in uno dei luoghi più belli d’Italia, Sperlonga, decidiamo di pranzare proprio in loco e, anche guidati dalle ottime recensioni degli altri utenti, decidiamo di fermarci da Rocco Laocoonte. Immediatamente siamo stati rapiti dalla location vicina al mare. Entrati nel ristorante siamo stati accolti dal personale che subito ci ha messo a nostro agio facendoci ”sentire a casa”. Inoltre , abbiamo avuto il privilegio di incontrare Rocco, il fondatore del locale, e la figlia Valeria. Al momento dell’ordine ci siamo fatti guidare dalla sig.ra Valeria sia nella scelta delle pietanze che del vino. Abbiamo iniziato con un antipasto, sfiziosità dello chef, composto da 5 assaggi, per poi passare a 2 primi, un secondo, contorno, dolce e frutta. Tutti i piatti che ci sono stati serviti denotavano una qualità della materia prima eccellente unita ad una eccelsa cucina dove, forse, l’ingrediente segreto per tale eccellenza era sicuramente da ricercare nell’amore e nella dedizione che Rocco, e la sua Famiglia, hanno per la loro attività; tale sentimento si respirava in ogni angolo del locale. Il prezzo finale pagato è in linea con quanto degustato. Ottima cantina come ottima è la capacità di suggerimento dei vini ai meno ferrati in materia come me. P.S. un ringraziamento sentito a Valeria che, oltre che occuparsi delle nostre esigenze nel locale, con estrema premura e professionalità, ci ha aiutati nell’organizzare il post pranzo per continuare con il tour nella città. Alla luce di quanto descritto mi dispiace solo che non sia possibile assegnare la lode. Ci...