Macha Pokè Le Due Torri Stezzano — Restaurant in Stezzano

ATTENTI VI TRUFFANO... STATECI ALLA LARGA Abbiamo pagato 10€ in più per "errore". Dalla promo con cartellone grande in bella vista 13, 50€ Poké + matcha + Bibita... in due dovevamo pagare 27€ e abbiamo chiesto chiarimenti al ragazzo per essere sicuri che potevamo prendere i piatti in menù e se erano compresi nella promo risposta: Si tutto quello che volete oltre a ciò la domanda grande o regular? Che anche qua chiarimenti per capire se cambiava qualcosa Risposta: No non cambia niente Fatto l'ordine e arrivati in cassa arriva la responsabile stranamente... totale conto 37€ preso i soldi senza dire niente ne il totale... battuto lo scontrino. Chiesto chiarimenti del come mai di 10€ in più la responsabile ha risposto come funzionava effettivamente la promo... in pratica erano 3,60€ di promo su bibita e matcha. in pratica il Poké lo pagate a prezzo pieno... e per essere 13, 50€ dovete prendere la versione minion con due ingredienti in croce che infatti chiamano formato "snack". La cosa GRANDE è stata la risposta della responsabile : scusami ma abbiamo battuto già lo scontrino... e che il ragazzo era nuovo quindi ha fatto un errore... con sorrisino compiaciuto e quando ho cercato di far capire cosa era successo continuava a interropermi... Allora in primis la poca trasprenza dello staff che da info sbagliate... e l'altra cosa siccome la responsabile dice che il ragazzo era nuovo. Come vi viene in mente di lasciarlo da solo al bancone se è ancora in formazione e stranamente poi esce a fare cassa quella che è "capace" a rubare i soldi ai clienti... da altre recensioni tra l'altra si vede che è già successo. Il COLMO? il Poké faceva era terribile.... riso scotto... pesce umidiccio e flaccido... NO COMMENT Cibo pessimo... e servizio terribile......

Mi dispiace tantissimo lasciare questa recensione perché lavorando nel centro mangio spesso qui e la ragazza che solitamente mi serve è davvero gentile. Ho fatto presente in cassa che sia io che la mia collega ci siamo sentite male dopo aver mangiato la pokè (in orari differenti della giornata) ed il mio fidanzato (in un altra giornata). ho riprovato ad andarci ancora pensando fosse un caso ma il riso è spesso duro ( non crudo) come se fosse vecchio e rimischiato, mi è capitato di mangiare i gamberi ma non erano freschissimi..purtroppo oggi ho nuovamente mangiato li e dopo poco mal di stomaco... Di nuovo riso duro ed il tonno era ancora congelato. Ho provato ad avvisare le ragazze più volte, ma non cambia nulla. Amo mangiare il Poke e lavorando nel centro mi piacerebbe poter mangiare li.. Perfavore Cercate di fare più attenzione alla conservazione degli ingredienti o capire quale sia il problema. Grazie con la speranza che prendiate questa recensione come un modo...

Testimone di un evento poco professionale dove l'addetta alla cassa riconoscendo la cliente che aveva precedentemente lasciato una recensione non elevata chiedeva alla stessa :" ah vieni a mangiare ancora qui da noi? " con saccenza e visibile sarcasmo. Da lì é iniziata una serie di accuse verso la cliente di epiteti scortesi e inadeguati creando imbarazzo a tutto il pubblico che attendeva in fila il proprio turno. Credo che le persone che non sappiano gestire i rapporti con la clientela ma soprattutto mostrino nervosismo e maleducazione verso i clienti debbano cambiare lavoro. Spero che qualcuno prenda qualche...