A real disappointment!! Run away from it !! A foreverlasting service (in addition of ungratefulnes), 50 min to get the second dish (after several asking). And when you cancel the rest of the menu because you're late, you still have to pay for it even though it is ice cream and coffee (not like a dish they would have made especially on my order)! Unbelievable ! 1h20 wasted and 26€ as well. And what a surprise when i discovered that my fries were fried in the same oil as fish (pieces of fish in my Milanese), fortunately I'm not vegetarian/vegan and I like fish... Now I know why "the cover" fee is automatically included in your bill, so they don't have to give a f... about you and you'll have to pay them whatever the quality of...
Read moreWe only had pizza and a couple of side orders and drinks. The food was lovely but the service was rubbish. Not all of the order arrived. We had to go searching for our own condiments, no oil for the mixed salad. Terrible service. Sadly. No sign of social distancing. A group of 20 arrived at different times all hugging and kissing, face masks on their chins; those that decided to bring them that is. The menus were not wiped down after being handled. Very...
Read moreSono stata a mangiare domenica a pranzo, ho mangiato pesce e i piatti erano molto buoni e porzioni abbondanti, rapporto qualità prezzo buona. I tempi di attesa sono lunghi e nonostante la gentilezza dei camerieri, ci sono stati diversi problemi di organizzazione del servizio: i secondi sono stati serviti al tavolo a fianco (appena arrivato, aspettava ancora il primo) e di conseguenza sono arrivati tardi al nostro tavolo, i dolci presenti sul menu non erano disponibili per la maggior parte (sarebbe opportuno che i camerieri lo comunichino tempestivamente ancor prima che i commensali scelgano i piatti, in modo da aver le idee chiare su cosa è possibile mangiare), ho notato parecchia difficoltà a comunicare con i camerieri in quanto diverse volte non ricordavano le cose che chiedevamo. Lavorando in questo settore e gestendo io un locale, ci tenevo a fare una critica costruttiva al servizio: i camerieri non possono permettersi di avere screzi e discutere davanti ai clienti, è una cosa che crea disagio ai commensali e non porta un buon clima in sala, lavorare un po’ di più sulla...
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