Pizzeria LA REGINA — Restaurant in Taranto

Alle 19:07 telefoniamo in pizzeria per ordinare 4 pizze. Ci dicono che la consegna sarà prevista per le 21:15. Poco male per essere sabato, nonostante il netto anticipo nella telefonata di ordine. Alle 21:26 richiamo la pizzeria perché la consegna non era ancora avvenuta e, mia figlia piccola, si stava addormentando. Ci comunicano che il ragazzo era già partito per la consegna. Ripeto l’orario, alle 21:26. Alle 21:46, quindi 20 minuti dopo, spazientito del fatto che le pizze ancora non erano arrivate (abitiamo a un minuto di strada A PIEDI dalla pizzeria), scendo con mia moglie e andiamo a chiedere delucidazioni di persona. Scesi dal cancello secondario, notiamo una macchina grigia davanti al cancello pedonale e ci è sembrato di scorgere il contenitore rosso portapizze. Attendiamo sul marciapiede, pensando fosse il fattorino, ma ci accorgiamo che in realtà, nell’auto, erano presenti due persone intente a sorseggiare una birra. Quindi, dopo 5 minuti di attesa, rassegnati ormai all’idea che non potessero essere loro, proseguiamo la strada verso la pizzeria. Chiediamo delucidazioni e ci rispondono che la consegna era partita molto tempo prima, chiamano il ragazzo delle consegne che conferma di essere sotto casa nostra; in contemporanea mi chiama mia suocera dicendomi che erano arrivati. Sì, esatto, quelli che ci dovevano consegnare le pizze, erano esattamente quelli che abbiamo osservato sorseggiare la birra sotto casa nostra per 5 minuti, se poi aggiungiamo altri 5 minuti di “teatrino” avvenuto in pizzeria, i due ragazzi saranno stati almeno 10 minuti sotto casa nostra prima di citofonare per consegnare le pizze. E se consideriamo anche che, la consegna era già partita quando ho chiamato alle 21:26 e noi alle 21:55 eravamo in pizzeria a parlare con i titolari, il ragazzo (o i ragazzi, perché erano in due in macchina), per 30 minuti circa, hanno fatto beatamente i fatti loro. Intanto mia figlia piangeva per il sonno, e abbiamo dovuto riscaldare le pizze nel microonde perché arrivate congelate! Un’indecenza! Di certo non me ne frega niente se si passa 10 minuti sotto casa di un cliente a bersi la birra e a parlare con l’amico suo, ma poteva almeno prima consegnare le pizze, invece di farcele mangiare fredde… e magari sarebbe stato opportuno non negare l’evidenza quando, tornando, l’abbiamo incontrato e ci ha fornito...

Ho ordinato da just eat presso questo ristorante già più volte perché é uno dei pochi ad avere l'opzione "doppio impasto" sulla pizza. La piazza in sé per sé è buona, ma mi hanno sbagliato un ordine in una maniera clamorosa: avevo selezionato 5 porzioni di polpette da 5 polpette l'una, per un totale di 25 polpette... Bene mi arrivano 5 polpette della qualità più becera mai vista, il giorno prima ne avevo ordinate 20 ed erano anche buone, quindi questo per me vuole essere un consiglio ai titolari. Se non avete la merce contattate il cliente per raggiungere un altro compromesso, non fate di testa...

Nonostante il cambio di gestione, questa pizzeria ha mantenuto la genuinità degli ingredienti e la cortesia e gentilezza del personale. Ci siamo stati per cena e ci siamo accomodati nei tavolini fuori dalla parte della strada. È possibile mangiare pizze, pucce, panzerotti e fritti. Si può chiedere anche...